摘 要

本文针对我国相当一部分的中小企业对互联网环境下信息资源管理的认识还很不充分，没有意识到信息资源平台建设、信息资源管理的重要性，在信息资源管理中存在着很多严重的问题。

本论文目的就是进一步提高中小企业信息资源管理的能力，充分发挥信息资源管理在中小企业经营中的作用，辅助中小企业建立专门的信息管理机构，提高负责信息资源管理人员的专业素质及专业技能，树立员工的信息资源管理责任意识。

主要内容是本文在互联网环境的基础之上，寻找中小企业信息资源管理过程中存在的问题，并且分析这些问题产生的原因，研究中小企业信息资源管理的相关机制，最终提出中小企业信息资源管理的方法。

本论文的研究方法主要是文献研究法、信息观察法等。因此企业要发挥企业信息主导作用、变革组织结构、大力引进和培养高素养信息资源管理人才等。

关键词：互联网 ；中小企业；信息资源管理

Abstract

In this paper, a considerable number of small and medium-sized enterprises in China are not fully aware of the information resource management in the Internet environment, do not realize the importance of information resource platform construction, information resource management, there are many serious problems in the information resource management.

The purpose of this paper is to further improve the ability of small and medium-sized enterprise information resources management, give full play to the role of information resource management in small and medium-sized enterprise management, auxiliary information management of small and medium-sized enterprises to establish specialized institutions, improve the professional quality of responsible for information resources management and professional skills, set up the employee's information resource management responsibility consciousness.

The main content of this paper is based on the Internet environment, looking for problems in the process of information resource management of small and medium-sized enterprises, and analyze the causes of these problems, study the relevant mechanism of information resource management of small and medium-sized enterprises, and finally put forward the method of information resource management of small and medium-sized enterprises.

The research methods of this paper are mainly literature research and information observation. Therefore, enterprises should give full play to the leading role of enterprise information, change the organizational structure, and vigorously introduce and cultivate high-quality information resource management personnel.

Key words: Internet; Small and medium-sized enterprises; Information resource management

目 录

第1章 绪论 1

1.1研究目的与意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究目的 1

1.1.3研究意义 2

1.2国内外相关研究综述 3

1.2.1信息资源管理的相关概念 3

1.2.2信息资源管理的体制机制 3

1.2.3信息资源管理的相关模式 4

1.3研究内容与研究方法 4

1.3.1研究内容 4

1.3.2研究方法 5

1.3.3技术路线 5

第2章 信息资源管理 7

2.1信息资源 7

2.1.1信息资源的定义 7

2.1.2信息资源的特点 7

2.1.3信息资源的分类与界定 8

2.2信息资源管理 9

2.2.1信息资源管理的相关概念 9

2.2.2信息资源管理的内容与模式 9

2.2.3信息资源管理的主要功能 10

第3章 互联网发展及其对中小企业信息资源管理的影响 12

3.1对技术信息管理的影响 12

3.1.1互联网环境下企业技术创新的特点 12

3.1.2互联网环境下对企业技术信息管理的影响 12

3.2对经济信息管理的影响 12

3.2.1具备互联网思维 13

3.2.2建立财务体系 13

3.2.3关联财务体系间的逻辑关系 13

3.2.4充分运用互联网的技术和功能 14

3.3对人文信息管理的影响 14

3.3.1人力资源管理工作数据化 14

3.3.2人力资源管理去中心化 14

3.3.3人力资源学习需求内在化 15

第4章 中小企业信息资源管理发展现状 16

4.1信息资源管理的体制建设 16

4.1.1 AHSY再生资源集团的相关体制建设 16

4.1.2 AHZX食品有限公司的相关体制建设 16

4.1.3 JC物流集团的相关体制建设 16

4.2信息资源管理的机制 16

4.2.1 AHSY再生资源集团的信息资源管理机制 17

4.2.2 AHZX食品有限公司的信息资源管理机制 17

4.2.3 JC物流集团的信息资源管理机制 17

4.3信息资源管理的相关环境及硬件设施 17

4.3.1 AHSY再生资源集团的相关环境及硬件设施. 18

4.3.2 AHZX食品有限公司的相关环境及硬件设施 18

4.3.3 JC物流集团的相关环境及硬件设施 18

4.4中小企业信息资源管理的相关问题 18

4.4.1中小企业信息资源管理体制中存在的问题 19

4.4.2中小企业信息资源管理机制中存在的问题 19

4.4.3中小企业信息资源管理环境及基础设施建设中存在的问题 19

第5章 中小企业信息资源管理的对策研究 20

5.1信息规划纳入企业总体发展战略之中 20

5.2规范企业信息资源管理 20

5.3发挥企业信息主导作用 20

5.4变革组织结构 21

5.5引进信息资源管理人才 21

参考文献 22

致谢 24

第1章 绪论

1.1研究目的与意义

1.1.1研究背景

21世纪以来，互联网迅速发展，在互联网环境下，中小企业的信息资源管理被提高到了新的高度，和传统的信息资源管理的方式相比，互联网环境下体系架构、平台建设、运作机制等方面都显示出很多新的特点和独特的方面。但是我国一些中小企业对新时代下信息资源管理的认识还不够，没有意识到互联网环境下信息资源管理有很严重的问题。因此，本篇论文对其中存在的问题进行研究。

互联网环境下对中小企业信息资源进行有效的管理，对于企业组织结构的优化与调整有着重大的战略意义，有利于加强企业的信息技术内容，加强对经济信息，人文信息，技术信息的管理和控制，促进产品多元化，发挥企业的比较优势，降低企业成本，提高企业在市场中的竞争力。

理论上，由于多年的创新，信息资源管理已演变为标准化程序化。然而，核心问题理论在公司实际生产过程中仍然存在不足，信息资源机构也存在许多困难，这阻碍了企业生产做法中信息资源管理的发展。因此，政府和公司的重点转向如何以最有效的方式管理公司信息资源。

虽然在中小企业的技术、设备或组织信息资源管理方面，我国的工作人员或取得了成就，但在企业竞争方面，很难保持其竞争优势和实现可持续发展，企业发展的过程中却没有发挥信息资源管理的作用。现有的中小型企业仍然缺乏对信息资源管理方案的有效战略规划。公司的组织结构不合理，执行不力。没有一个良好的企业信息资源管理系统，工作人员质量很差，信息资源管理的人才结构也不健全。信息资源管理标准化程度低，监管不力，信息资源管理质量与信息资源利用率都处于比较低的层次。

1.1.2研究目的

随着互联网的发展，企业处理信息技术的水平的日益提高，信息日益成为一种重要的经济资源，其在我国社会经济发展的大环境下，越来越显出特殊的重要的价值。而此时是否合理的管理信息资源，利用信息资源的优点，规避信息资源的缺点，在某种程度上，已经开始决定着中小企业的未来发展趋势。但是，就目前来看，我国相当一部分的中小企业对互联网环境下信息资源管理的认识还很不充分，没有意识到信息资源平台建设、信息资源管理的重要性，在信息资源管理中存在着很多严重的问题。

良好的企业管理是要建立在精准的信息资源管理的基础上的，信息资源管理在中小企业的运作与经营中占有非常特殊的重要地位。中小企业信息资源管理，在本质上来说，是利用现代化的手段、平台等对传统管理模式的进行突破，这是一场思想和技术的创新。在互联网环境下，对企业的信息资源进行有效的管理和研究已经成为了现代企业发展壮大的不二之选，中小企业的自身价值、管理价值很大程度上依赖于信息资源管理的程度。

对此，本文在互联网环境的基础之上，寻找中小企业信息资源管理过程中存在的问题，并且进行分析与研究，最终提出中小企业信息资源管理的方法。目的是进一步提高中小企业信息资源管理的能力，充分发挥信息资源管理在中小企业经营中的作用，辅助中小企业建立专门的信息管理机构，提高负责信息资源管理人员的专业素质及专业技能，树立员工的信息资源管理责任意识。

1.1.3研究意义

本文在互联网环境的基础之上，寻找中小企业信息资源管理过程中存在的问题，并且分析这些问题产生的原因，研究中小企业信息资源管理的相关机制，最终提出中小企业信息资源管理的方法，有一定的理论意义和现实意义。

（1）理论意义

目前，国内外己有不少学者对中小企业信息资源管理进行了一定研究，但研究还不够全全面，也鲜少有文献对中小企业信息资源管理加以系统化、规范化研究。以往的研究更多的是关注中小企业信息资源管理的宏观方面，缺人对其后续微观的研究。因此，在广泛搜集与研究主体相关的文献并且与现实情况并进行资料整合的基础上，通过文献研究法和信息观察法等方法，分析互联网环境下中小企业信息资源管理中存在的问题及发展方向，为互联网环境下中小企业信息资源管理提供一定的理论基础

（2）现实意义

当前在我国，互联网环境下，中小企业的信息资源管理仍然处于比较低的层级，仍然处在简单的数据搜集阶段。虽然我国中小企业也开始将信息资源管理提上了相应的日程，但在具体的实践操作的过程中，仍然处于20世纪末期，信息化建设初期那种简单的数据的处理，或者是信息系统的建设与完善上。信息管理并没有成为企业发展过程中必需的资源，同时也没有为中小企业的发展做出真正的贡献。本文在互联网环境的基础之上，寻找中小企业信息资源管理过程中存在的问题，并且进行分析与研究，最终提出中小企业信息资源管理的方法，有利于提高中小企业的信息资源管理层次，深化落实已有的知识研究成果，为中小企业形成一套完整的信息资源管理体系做铺垫。

信息的如何收集、开发程度和处理方式等几个方面一是个企业在信息资源管理上的主要能力。我国很多中小企业非常欠缺信息资源的利用手段和使用方法，无法提取信息资源中对企业发展有利的关键信息，使得信息资源空有其表。本文在互联网环境的基础之上，寻找中小企业信息资源管理过程中存在的问题，并且分析这些问题产生的原因，研究中小企业信息资源管理的相关机制，最终提出中小企业信息资源管理的方法，有利于使中小企业充分地发挥信息资源管理在企业发展运作中的巨大作用。

1.2国内外相关研究综述

自上世纪70、80年代，我国就已经开始了企业信息资源管理研究，使得在理论上与实践上的研究成果都比较丰富了。.

1.2.1信息资源管理的相关概念

刘伟成，孙吉红^[1]（2007年）在文献中提到：“有效的科学的信息资源管理逐渐成为中国信息资源管理建设的一个战略主题”。

郑顶顶^[2]（2018年）定义过：“具体信息的价值因个人而异，信息似乎没有绝对价值。”

高新让^[3]（2018年），在文献中也提到：“在信息网络中形成的各种相互关联的信息系统中，网络的合作与协调网络而形成的资源配置者，为了利用所有类别的优势，最大限度地发挥对各种信息的总惠益的投入。”

王娜在^[4]（2016年）在《信息技术》中提出了这样的结论：“如何有效的开发企业现有的信息资源和提高信息资源的利用率是信息资源管理的基本目标，因为不同形式的资源在不同的组织中相互作用，成为一个整体。”由此说明，信息资源管理对企业或网络发挥着至关重要的作用，具有更广泛的发展空间，信息资源管理将变得更加广泛和普及。

总之，知识和科学信息的收集和标准化是信息资源管理的核心。信息资源管理，包括与信息资源管理有关的技术、信息设施的分类以及信息人员的组织和培训，涵盖社会人类信息活动的所有方面，包括信息的生产、分配、分享和交流。

1.2.2信息资源管理的体制机制

刘爱荣^[6]（2009年）在论文中提到：“ 信息资源管理系统主要由三个基本元素组成:实物、书面、任何以宪法、法律和条例为基础的正式规则;第二，无形规则，即以习惯、传统、习惯等形式存在的非正式规则，第三是信息资源管理机制。

霍红梅，杨达^[5]（2010年）通过结构分析、游戏理论分析和规则分析，对信息管理系统进行了全面分析，并引入了系统的完善的分析方法。

汪传雷,王如正,刘新妍^[7]（2013年）提到：“根据设备、个人、基金和组织以及环境和信息资源管理的七个组成部分，选择调查来确定案例针对企业的目标;在战略规划、信息体制、标准、业绩、资源信息等领域发现了信息资源管理的有关问题，例如将信息资源管理规划纳入规范、发展信息能力的总体战略、改进机制等，在发展人才和提高资金使用效率方面引用CIO等。”

综上所述，组织企业信息资源管理，在企业信息方面发挥领导作用，改变组织结构，大力引进和培养高级别信息资源管理人员，这些都是加强中小企业信息资源管理能力的重要手段。