1. 论文研究目的及意义

1.1研究目的

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C、B2C两大部分。作为中国最知名的购物网站之一，淘宝网的物流配送有其值得借鉴和学习的地方。因此，本文在参阅国内外关于淘宝网供应链管理的文献基础上，分析了淘宝网配送的特点，配送供应链的结构与运行，从供应链内外部因素等多方面对快递配送资源整合问题作了详细分析。本课题试图就淘宝以往及现有的供应链管理模式进行逐一细致的分析，判断其供应链管理模式在各个时期对淘宝网的帮助及影响。并最终结合淘宝网现在的实际情况和大的国内外环境提出淘宝网现行供应链管理模式需要改进的地方。

1.2研究意义

供应链，是将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。它是指围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。一条完整的供应链应包括供应商（原材料供应商或零配件供商），制造商（加工厂或装配厂），分销商(代理商或批发商)，零售商（卖场、百货商店、超市、专卖店、便利店和杂货店）以及消费者。供应链管理就是优化和改进供应链活动，其对象是供应链组织和他们之间的“流”,应用的方法是集成和协同；目标是满足客户的需求，最终提高供应链的整体竞争能力。供应链管理的实质是深入供应链的各个增值环节，将顾客所需的正确产品能够在正确的时间，按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点“6R”,并使总成本最小。本课题就淘宝网的供应链管理模式展开研究，并希望借此提出当前环境下中国的网络零售企业应该采取或可供采取的供应链管理模式。研究未来中国的网络零售企业供应链管理模式转型的道路。因此，本文对我国网络零售企业管理模式研究，有着很强的的理论意义和实践意义。

1.3国内外研究现状

1.3．1 国外研究现状

国际上研究供应链是从物流管理开始的，主要从多级库存以及生产—分销的角度来研究供应链的优化问题。从物流管理上升到供应链管理并把它提高到战略管理的位置来研究还是近几年的事情，国外在这方面比国内起步早。国外学者对供应链的研究主要集中在以下几个方面：

①供应链管理所采用的一般性策略