1. 研究目的与意义及国内外研究现状

进入21世纪以来，我国现代酒店行业得到了蓬勃的发展，无论在行业规模、设施质量还是经营理念亦或是管理水平，都取得了长足的进步，已经进入了现代化水平阶段。随着经济社会的高速发展，社会人员流动规模不断扩大，连锁酒店的数量也急剧增加，有关酒店信息管理的工作量也是成倍地增长。面对这庞大的信息量，就需要有一个高效率、信息化、通用性好的酒店信息管理系统来提高日常管理工作的效率，做到信息的规范管理和快速查询，从而减少管理方面的工作量。并且传统的人工客房信息管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，易于出错。

本系统通过计算机进行信息管理，实现了连锁酒店信息管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。又在很大程度上提高集团管理层分析与决策的科学性，提高酒店经营管理水平。系统的设计均釆用现行的标准进行，以提高系统的开放性，方便以后业务的扩展和系统扩容，便于软、硬件的维护、升级等，使系统能适应连锁酒店未来的发展需求。本系统的开发目标具体有3个：

（1）为酒店管理人员、入住会员等提供一个信息查询、信息管理平台；

2. 研究的基本内容

（1）客户信息管理模块

客户信息管理要求能够实现管理员对入出宾客的信息的管理、查询、记录与删除。

（2）分店信息管理模块

3. 实施方案、进度安排及预期效果

实施方案：

1. 设计所需要的表结构：设计出表结构，确定表中的字段，使用sql数据库建立表、序列、视图等。

2. 编写源代码：使用dreamweaver、iis、sql server等相关开发技术设计显示页面和后台处理程序。最后通过iis发布到测试服务器上。

4. 参考文献

[1] 郭盈发，张红娟 .《数据库原理》. 西安电子科技大学出版社；

[2] 刘韬，楼心华.《sql server 2000数据库系统开发实例导航》. 人民邮电出版社；

[3] 黄鉴中.《中国酒店管理模式》. 复旦大学出版社，2009年9月出版；