1 课题来源、目的、意义以及国内外研究现状

随着移动互联时代的到来，智能手机在人们生活中扮演着越来越重要的角色，在国人中间受到了广泛的欢迎和普及。智能手机的发展正一步步改变着人们的生活方式。

通过微信支付在微信小程序中实现停车收费的应用，是得益于移动互联网发展从而实现智能生活和智慧生活的一例典型。随着GDP的增长和人民生活水平的提高，我国人均机动车保有量节节攀升。特别是在大城市，车位紧俏让“停车难”的问题愈发突出。而传统的人工收费的传统停车模式由于人力工作的局限性，暴露出效率低、成本高和错误率高等缺点，已经不能满足现代城市对于停车的需求。现代交通需要的是一款稳健、快捷、安全，能够严格按照停车管理规范进行工作的停车软件。

以微信小程序为载体实现智能停车收费系统，可以充分利用微信在人群中普及率高的特点，在人群中实现广泛的应用。微信支付和小程序在大众中接受度高、学习成本低的优点也有利于应用的进一步推广。因此，本系统可以迎合社会需求，缓解停车难题。

2. 研究的基本内容与方案

2 研究内容与方法

2.1 研究方法

2.1.1信息收集

(1) 交互式方法：用户调研

设计系统问卷，挖掘用户需求。和身边的司机进行沟通，了解他们在停车过程中的需求和痛点，尽量走到用户当中，去深入了解他们在具体场景下的想法与感受，真正了解用户的需求。

(2) 非干扰性方法：现场观察

了解停车场基本工作模式后，实地去停车场进行观察分析。和停车场的工作人员交流，距离用户最近的人，往往最能理解用户抱怨的点也最能提出产品建设性的意见。

(3) 非干扰性方法：竞品分析

市面上已经存在一些辅助用户停车的系统，可以对它们进行试用，总结归纳出它们的优点和劣势，便于我们的提升。竞品对用户需求的满足程度、满足方式既会对我们产生影响，也可以为我们的产品设计带来一定的启发。

2.1.2需求分析

(1) 需求筛选