一、目的及意义（含国内外的研究现状）

（一）研究目的

自媒体(外语名：WeMedia)又称“个人媒体”或“公民媒体”。它是指个人建立的、以平民、独立、私人为特征的新媒体的总称。目前，常见的自媒体平台有：博客、微博、微信、百度官方贴吧、BBS /BBS等在线社区。随着科学技术的快速进步，社会的不断更新发展，世界变得越来越小，人们之间的沟通变得更加方便和快捷键，极大地促进社会的进步和发展。

2011年1月，腾讯推出了一个基于智能手机客户端的程序，提供最及时的通讯服务——微信。随着微信的快速发展，微信很快成为中国领先甚至世界级的移动即时通讯软件。2012年8月，微信公共平台正式上线，通过微信公共平台，我们可以实现文字、视频、图片、语音等全方位的交流与互动。在微信公众平台上申请自媒体活动和各种营销活动的公众账号，显然已经成为一种主流的互动营销方式。与微信，成熟的公共问题，数以万计的公众，如雨后春笋般涌现，涵盖了生活的方方面面，从某种意义上说，微信的出现公众再次重新定义的媒体，尤其是企业的传播通过微信公众平台，让广大群众企业知识，逐步形成全社会全民健身氛围。

本文主要讨论了企业微信公众号如何进入公众生活，如何影响公众对企业的态度，企业微信公众号如何在同类产品中获得优势，企业公众号如何运营和生存。公共企业微信，有效和合理的操作可以促进国家对企业文化的支持，发展全民健身，更有利于科学知识，然后基于微信公众号融合性页面导向设计原则，通过这个平台传播，打破了时间和空间的限制，成为了具有社会科学和理性的企业文化知识。

（二）研究意义

（1）提升微信公共平台的受众影响力。通过对平台运营策略相关问题的分析研究，并根据局限性提出解决问题的建议，可以提高微信公众平台的曝光率，通过受众的口碑效应扩大影响力。

（2）增加微信公众平台的受众关注度。关注微信公众号的粉丝数量是检查操作是否成功的关键组成部分。本文分析了微信公共平台运营中存在的问题，并针对这些问题提出了更全面、更有针对性的解决建议，让受众更好的接触微信号，提高关注度。

（3）提升微信公共平台的传播效果。分析和研究问题的操作策略平台，提供多种方案有利于促进平台，增加粉丝的关注，以增加文章的阅读和转发，提高微信公共平台的宣传效果，提高用户的忠诚度。

（4）为其他微信公众号提供参考经验。本文对平台运营策略相关问题进行了分析研究，并对其发展局限性提出了建议。与微信公共平台相比，有许多共性。因此，可以为其他微信公众号提供参考和借鉴，让更多对微信公众号运营感到困惑的运营商找到适合自己平台发展的策略。

（三）国内外研究现状

1.国外研究现状

自媒体早在2002年，由美国媒体中心的维吉尼亚州，研究员沙尼·伯曼和克莱斯·威利斯在媒体上指出：观众是如何影响未来的新闻和信息在报告中首次提出了媒体的概念，并第一次对WeMedia做出了更准确的定义：“自媒体”是广大公众通过数字技术来加强，连接到全球知识体系后，开始了解广大公众如何提供和分享自己的事实、自己的新闻方式。2004年，美国《圣何塞信使报》专栏作家丹·吉尔默再次提出自媒体的概念，在他的著作《自媒体：草根新闻，来自公众，为公众》中，全面回顾了自媒体的概念、作用和前景。国外自媒体的发展相对较早、较成熟。研究人员涉及传播学、经济学、社会学等不同学科。自媒体期刊和论文的更新速度是惊人的，但大多是从自己学科的角度来研究的。微信是中国生产的。微信公共账户是微信的一个重要分支。国外几乎没有微信的公共账户，更不用说运营了。

2.国内研究现状