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摘 要

科学技术迅猛进步的社会，知识型经济独树一帜，在以技术为基础的高科技组织中，企业人才已经成为非常珍贵的无形资源，而其人才组成的研究型团队重要性不言而喻，本文从这类企业的研究型团队绩效管理入手，结合高科技企业研究型团队特点，探讨企业现今绩效管理的现象和问题，立足于理论的四大重点：计划、辅导、考核和反馈；重视影响团队绩效的各大因素；利用GROW模式、相对考评以及分层考评模式，从管理者、员工以及绩效管理者多角度思考，最终构建适合高科技企业研究型团队的绩效管理方式，减少企业人才流失率，提高团队绩效，帮助企业提高 在高科技产业中的市场竞争力。

关键词：高科技企业 研究型团队 绩效管理

Research Team Performance Management in High-Tech Enterprise

Abstract

Rapid development of knowledge economy era, knowledge-based talent precious resources for the enterprise, research team, which is the basis for high-tech enterprise innovation, its traditional performance management has seriously restricted the development of enterprise, according to the present performance management phenomenon and the problem analysis,Analysis of team elements, task elements and team process elements that affect team performance, based on performance management theory,Based on the characteristics of the research team of high-tech enterprises, the model of GROW, relative examination, and the hierarchical evaluation model, from the perspective of managers, employees and performance managers,Rooted in performance management four modules: performance planning, performance coaching, performance evaluation and performance feedback, and build effective management methods suitable for high-tech enterprise research team, help enterprises to retain talent, improve the team performance and their own enterprise market competitiveness.

Key Words: High-tech enterprise; The research team;Performance management

目 录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1 研究的背景及意义 1

1.1.1 研究的选题背景 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 研究的思路和方法 1

1.2.1 研究思路 2

1.2.2 研究方法 2

第二章 相关理论文献综述 2

2.1 高科技企业研究型团队理论综述 3

2.1.1 高科技企业及其员工特点 3

2.1.2 高科技企业研究型团队及其工作的特点 3

2.1.3 高科技企业研究型团队绩效管理研究 3

2.2 绩效管理理论综述 4

2.2.1 绩效管理的意义 4

2.2.2 绩效管理于各地的发展状况 4

第三章 我国高科技企业研究型团队绩效管理问题及其分析 6

3.1 高科技企业中对研究型团队绩效管理认识片面 7

3.1.1研究型团队内部架构单一 7

3.1.2研究型团队任务复杂多变 8

3.1.3研究型团队过程多样性 9

3.2 研究型团队绩效计划难以制定 6

3.3 研究型团队绩效辅导不力，辅导多变控制 6

3.4 研究型团队成员绩效考核指标单一 7

3.5 研究型团队成员互相间绩效反馈缺乏真实性 7

第四章 我国高科技企业研究型团队绩效管理建议措施 10

4.1 强化高科技企业绩效管理理念，设立单独绩效管理岗 10

4.2 落实研究型团队绩效计划，明确团队与个人绩效目标 10

4.2.1管理者和员工角度 10

4.2.2绩效管理者协助绩效目标的制定 10

4.3研究型团队管理者应绩效辅导以指导为主，切勿控制 10

4.3.1从绩效目标出发，做好辅导 10

4.3.2绩效管理者遵循GROW模式 11

4.4研究型团队绩效考核注重公平性和真实性 11

4.4.1管理者与员工都需严谨对待绩效考核 11

4.4.2 绩效管理者确保管理者和员工绩效考核完毕 11

4.5绩效反馈增加为两次，增加反馈人性化 12

4.5.1管理者与员工正视绩效反馈 12

4.5.2绩效管理者跟进绩效反馈，做出最终结果 12

结语 14

参考文献 15

致谢 15

第一章 绪论

1.1 研究的背景及意义

1.1.1 研究的选题背景

在科技高速发展的今天，一个企业如果想立足于企业全球化的浪潮中，那么一个企业就应该以高科技作为自己的核心。为了使这种企业能够更好的发展，人才是必不可少的，高素质高能力的企业人才无疑是一个企业的根本^[1]。随着企业间日趋激烈的人才争夺战，现今高科技企业研究型团队的绩效管理水平严重落后，很大程度上束缚了企业的进一步发展。

1.1.2 研究意义

目前来说，企业内部对于研究团队的管理还不够到位，或者说，远远不够成熟，这种管理上的落后会导致整个团队的合作效率降低，从而影响企业的发展。其研究型团队的人员配置和积极性强度，是目前高科技企业核心技术和能力的重要来源^[2]。研究型团队已经成为高科技企业的创新基础，其特点决定了需要特殊管理手段。一个团队如果想变得高效率，想在市场竞争中占据优势，那么企业内部就应该有一种良性竞争，也就是说，采取绩效管理的模式。用科学方式进行绩效管理，这对整个高科技企业甚至是高科技行业的发展都起着不可替代的作用。

1.2 研究的思路和方法

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