摘 要

论文主要介绍了一个移动物业APP的后台管理系统的功能和开发过程。该系统应用集成开发环境Eclipse，应用SSM框架和MySQL数据库，并在Tomcat服务器上运行。该系统对移动物业概念进行分析，结合客户的需求进行功能设计，实现了对移动物业管理O2O的后台开发和数据库部分的设计。

文中详细地描述了数据库的设计，给出了与系统相关的各个数据表的详细情况。在设计移动物业后台管理系统的过程中，本文将系统按照功能划分为6个模块，分别是登录模块、用户信息管理模块、内容发布模块、投诉建议模块、在线报修模块和预约服务模块。之后根据各个模块的不同功能进行更加详细的功能设计。

本次毕业设计所做出的后台管理系统可以给物业管理公司和社区住户带来很大的便利，方便物业管理公司对公司职工进行管理，对其所管辖的社区的公告、消息推送、业主事务等进行管理，也可以让社区住户得到即时服务，社区住户所反映的社区内各种问题也可以在短时间内得到解决。

关键词 后台开发；数据库；移动物业；SSM框架

Abstract

This paper is aimed to describe the functions and development of a Backend Manage System.This backend system ,running with the Tomcat server, makes it possible for O2O of property,using the IDE of Eclipse ,MySQL database and the open-source framework SSM,analysing the concept Online property and customer’s request to design its functions.

In this article,presenting the description of some data tables related to the system in details,the procedure of database designing is paticularly described.In the designing of this system,it was divided into 6 parts,as a result of different function requests,including the loggin module,the users’ information module,the content publish module,the complaint and adivse module,online repaire module and appoint module.Then every module has its own more complex designing,accroding to the different function request.

This diploma project is good for property management company and community householder,making it convinent for the property management company to manage its personnle, publish the annoucment and information of its community in charging and deal with the householders’ daily matters,and making it possible for householders to get the efficient service of property company,and the problems householders have refelcted to be solved in time.

Key Words Web Development;DataBase;Online Property;SSM Framwork

目录

第1章 绪论 1

1.1研究的背景 1

1.2目的和意义 1

1.3国内外研究现状 2

1.4课题研究内容 2

1.5预期目标 2

1.6 论文的主要章节及内容安排 3

第2章 移动物业后台管理端整体设计 4

2.1需求分析 4

2.1.1系统需求 4

2.1.2个人中心需求 5

2.1.3消息中心需求 5

2.2系统整体设计 6

2.3项目方案设计 7

2.3.1采用SSH（Spring Struts Hibernate）框架 7

2.3.2采用SSM（Spring Spring MVC Mybatis）框架 8

2.3.3方案比较 8

2.3项目方案分析 9

2.3.1项目方案可行性分析 9

2.3.2项目方案经济性分析 9

第3章 数据库设计 10

3.1角色表设计 10

3.2菜单资源表设计 10

3.3用户角色联合表设计 11

3.4角色权限表设计 12

3.5社区表设计 12

3.6部门表设计 13

3.7员工表设计 13

3.8房产表设计 14

3.9车主信息表设计 15

3.10业主信息表设计 16

3.11车位信息表设计 17

3.12业主房产关联表设计 18

3.13投诉表设计 18

3.14投诉回复表设计 19

3.15在线报修表设计 20

第4章 移动物业后台管理端功能设计 22

4.1 搭建开发环境 22

4.1.1 安装JDK 22

4.1.2安装Eclipse和Tomcat 22

4.1.3 SSM框架整合 22

4.14前端框架搭建 24

4.2 各模块功能设计 24

4.2.1登录模块 24

4.2.1用户信息管理模块 26

4.2.2内容发布模块 28

4.2.3投诉建议模块 31

4.2.4在线报修模块 33

4.2.5预约服务模块 35

第5章 总结 38

致谢 39

参考文献 40

第1章 绪论

本章内容主要介绍了本次毕业设计课题的研究背景——在“互联网 ”的影响下，社区业主及物业管理人员对提升物业管理工作的信息化程度、服务质量和工作效率的需求。结合实际项目研究，文中提出了本次毕业课题的国内外研究现状、目的及其现实意义、研究内容、预期目标。本章最后内容为本论文的主要章节及内容的安排。

1.1研究的背景

2015年两会期间，“互联网 ”被写进政府工作报告，上升为国家发展战略。“互联网 ”这个词似乎一夜之间变得世人皆知。不难看出“互联网 ”的影响已经上升到国家的层面，“互联网 ”的地位也是变得越来越重要。各行各业，无论是出于主动性或是被动，都想搭上“互联网 ”这趟顺风车，借着这个风口一飞冲天。

“互联网 ”是互联网技术发展到一定阶段后形成的一种实践成果。简单地讲，“互联网 ”是互联网与各个行业的融合。这种融合不是将两者简单地相加，而是让互联网思维深入到行业当中，改变行业的运营方式甚至营利模式。“互联网 ”推动了各行各业的改革，为各行业注入新的生命力，也创造出许多前所未有的发展机遇。