我国中小企业微信营销策略研究文献综述

近年来，随着WIFI和4G技术的发展，以及移动客户端的不断增多，微信自2011开发以来吸引了庞大的用户群，微信营销也成为众多中小企业互联网营销中的重要手段。既微博营销后，微信营销凭借其精准的目标定位和较强的粘合性成为企业营销中的重要工具。

一、什么是微信营销

王惊雷（2014）认为，微信营销简单来说就是一种营销模式，主要通过微信的方式来宣传自己的产品，进行微信活动。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的”朋友”形成一种联系。用户订阅自己所需信息，商家则通过提供用户需要的信息，推广自己产品的点对点营销方式。微信营销基于微信这个平台，通过这个平台向用户推广企业产品及公司品牌的一种现代营销模式。

二、中小企业为什么要选择微信营销

（一）中小企业的发展现状

中小企业是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。近年来，由于劳动力工资上涨、原材料价格上升、土地和资源环境成本提高，中国已基本告别低成本时代。这就使得曾经依靠”成本驱动”以获得竞争优势的中小企业，经营变得越来越困难。

（二）微信营销的优势

1.低成本、高效率

锁箭、张晶（2016）认为，由于微信软件本身是一种免费的应用，基于微信平台的所有功能都可以为中小企业提供层次多样的服务，这对于一些自营微信的微型企业来说，微信营销的成本几乎可以忽略不计，而对于一些中小企业，微信营销只需要很少的服务费。在成本很低的同时，企业微信营销的效率相对较高。在微信的营销模式中，因为客户与企业间的关系变得越来越密切，大大强化了微信营销的功能，同时客户是因为对中小企业或企业的产品感兴趣而自愿扫描二维码或账号查找添加企业官方微信的，因此也增强了客户对企业信息的有效接受程度。