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大数据对企业战略决策的影响分析文献综述

 2020-06-02 19:50:07  

文 献 综 述

随着云计算技术的快速普及,加之互联网、移动互联网应用的大规模爆发,数据的快速增长成为了许多行业共同面对的严峻挑战和宝贵机遇,人们对数据的海量挖掘和大量运用,不仅使得产业生产率得到快速发展,同时也表明大数据时代的到来。研究机构Gartner将大数据定义为需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。国际数据公司(IDC)认为大数据是从海量规模数据中抽取价值的新一代技术和架构。大数据不是一种新技术,也不是一种新产品,而是一种新现象,是近来研究的一个技术热点。”数据是未来竞争优势的基础,将是重要的资源。”IBM CEO罗睿兰在非营利组织外交关系协会举办的一次活动上表示,”云计算、移动互联网、社交网络和大数据正快速发展,这样的技术进展将改变企业运营的方方面面。”罗睿兰认为,大数据将改变企业战略决策、价值创造和价值实现的多个方面。

企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下,生存与发展的重大问题,是现代企业高层领导人最主要的职能,在现代企业管理中处于核心地位,是决定企业经营成败的关键。战略管理作为最高层次的管理理论,它是一种整合性的管理思想,它强调了企业在竞争、总体发展、技术和制度创新等方面的协调发展,从而使企业获得更优的管理效果,得到更好的发展。

在信息有限、获取成本高昂,而且没有被数字化的时代,让身居高位的人做决策是情有可原的,但进入大数据时代,人们面对着空前膨胀的数据,就需要有效管理。客户来办理业务,在系统中产生了数据,发现信息中蕴含的客户需求,将成千上万条这类信息累积下来,就能洞察客户所需,为设计新产品,为客户个性化营销产生新的价值。传统的企业管理流程是出现问题、逻辑分析、找出因果关系、提出解决方案,使问题企业成为优秀企业,这是逆向思维模式。通过大数据的管理流程则是收集数据、量化分析、找出相互关系、提出优化方案,使企业从优秀到卓越,是正向思维模式。

通过本文在对”大数据对企业战略影响”方面进行的研究,认识到大数据对企业战略决策的重要性,顺势而为,才能提高企业在大数据下的数据搜集,处理和利用能力,并挖掘大数据蕴含的知识与潜在商业价值,进而更好地改进企业战略决策,推动企业在激烈的市场竞争中获得长远发展。

国内外对大数据研究动态:

麦肯锡将大数据定义为:无法在一定时间内用传统数据库软件对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合[1](2011)。大数据具有以下4个特点,即4个”V”:(1)数据体量(Volumes)巨大。大型数据集,从TB级别,跃升到PB级别。(2)数据类别(Variety)繁多。数据来自多种数据源,数据种类和格式冲破了以前所限定的结构化数据范畴,囊括了半结构化和非结构化数据。(3)价值(Value)密度低。以视频为例,连续不间断监控过程中,可能有用的数据仅仅一两秒钟。(4)处理速度(Velocity)快。包含大量在线或实时数据分析处理的需求,1秒定律。[2](2010)网络数据已不再是产业环节上产生的副产品,相反地,网络数据已成为联系各个环节的关键纽带。大数据给经济带来了众多影响:它将大数据研究对象变成了总体:传统经济学中,由于搜集数据的条件有限,人们往往对数据进行抽样,用少量样本来进行研究,在大数据时代,可以直接将总体作为研究对象:使得人们不需再基于假设检验做研究:而是通过收集数据、量化分析、找出相互关系、从正向思维出发,提出优化方案;大数据使得经济行为更具前瞻性:传统经济学对新生事物不足够敏感,其是在事物已经形成一定规模的情况下,收集相关数据进行分析,在大数据时代则是根据所获得的大规模数据,分析事物发展方向从而进行干预或抢占先机等。[3](俞立平2013)

大数据在科技方面可能催生出数据服务、数据材料、数据制药、数据能源等战略性新兴产业。[4] (王元卓2013)在商业模式上:大数据从新能源、新技术运用破坏创新、交易成本降低、价值链及网络重构等多方面为商业模式创新提供驱动。从”大数据”产业链的视角看,企业基于核心资源和能力选择其在价值链上的不同定位,出现了六种基本商业模式类型:数据租售模式、信息租售模式、知识租售模式、硬件租售模式、软件租售模式和服务模式。[5](李文莲,夏健明2013),由此我们可以看出大数据影响着我们的生活,掌握并运用好大数据可以帮助人们更好的实现企业间的竞争。虽然现在大数据在学术和工业界是一个热点话题,但有关它的一些科学问题并没有得到完整的解决,对于大数据没有一个形式化、结构化的描述,无法界定并验证什么是大数据。大数据应用面临着许多挑战,而目前的研究仍处于初期阶段,人需要进行更多的研究工作来解决数据展示、数据储存以及数据分析的效率等问题。[6](张引,陈敏及廖小飞2013)

国内外对企业战略的研究动向:

企业战略是关于企业长期发展目标、经营范围、竞争方式及关键措施的一套决策或行为模式,是企业生存和发展的关键。随着世界经济形势动荡不安、新技术革命方兴未艾、社会价值观急剧转变,企业面临的环境越来越复杂,对影响自己的环境因素变得越来越不可控,全球企业之间的竞争激烈程度逐步增加,战略管理理论也随之迅速发展和不断完善。从发展的先后顺序看,战略管理理论研究大体可以分为:以环境为基点的经典战略管理理论,以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论和以资源、能力与知识为基础的核心竞争理论。[7](马利华2010)目前中国企业的战略决策模式多为”命令式”和”愿景式”,员工参与度不太高;在竞争战略方面,企业普遍面临低成本还是差异化的选择;在总体发展战略上,企业面临专业化还是多元化的选择。[8](管理世界2010)

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