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1. 研究目的与意义及国内外研究现状

随着经济和社会的快速发展，平台型企业已经成为当今企业发展必然趋势与潮流。平台企业通过将其相关利益主体的紧密联系，协调多方资源来满足用户多元化的需求，并高效利用各种资源，降低了其创业与经营的各项成本。对激烈的行业竞争,如何构建平台型企业的商业模式,对企业的发展具有至关重要的作用，当前来看,我国平台型企业的实践已经算比较成熟,且许多企业家都在规划着自己的平台梦，国内诸多企业，如制造企业海尔、美的，流通企业苏宁、京东，互联网企业腾讯、百度等均已发展成为或者开始建设成平台型企业。但是另一方面,平台型企业的理论研究却需要取得更大的发展。

随着社会的发展和的时代变迁,创新已然成为当下社会和企业发展最重要的一个环节,为面对日益激烈的企业竞争,越来越多的企业需要通过开放式服务创新的转型,在这个过程中，激烈的市场竞争对其服务和产品的创新性提出了更加高的要求.如今,服务创新落后、开放式创新复杂是我国企业转型升级中面临的严峻问题,这种问题主要来自三个方面，首先，开放式服务创新可能需要极高的成本；其次，现阶段的理论研究企业开放式服务创新实践可能还无法得到现阶段的理论研究支持；最后，用户、消费者需求呈现出多元化发展趋势,企业要满足其消费需求，必然离不开开放式服务创新。

互联网产业的快速成长,产品的生命周期越来越短，各种新技术不断涌现，技术呈爆炸式增长，技术更新换代越来越快，使我国的企业面临着更大的机遇和更严峻的挑战。一方面,现代信息技术的发展和国家政策的支持等为我国企业的发展提供了良好的机遇;另一方面,我国企业环境存在散、乱、差的局面，而我国加入wto后，世界经济一体化，来自国际企业的竞争对本土企业的发展构成了挑战。在这种背景下,我国企业从传统管理模式向互联网平台型转型成为一种趋势。互联网 背景下,企业纷纷只有通过重塑商业模式来实现转型升级,随着互联网技术的推广、社交网络生态的日益成熟，各种互联网平台如雨后春笋般涌现。互联网平台型商业模式有力地推进了产业创新与转型升级。为企业创造竞争优势提供了更多的机会与可能。

2. 研究的基本内容

本研究利用ism解释结构模型，以企业、科教院所、需求市场、政府、金融机构以及地域为主体，构建了开放式服务创新平台系统复杂单元关系图。基于复杂系统及其特征，探讨开放式服务创新平台涌现的影响因素及作用机制，分别对制造企业美的、流通企业苏宁、互联网企业腾讯进行涌现性案例研究。

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3. 实施方案、进度安排及预期效果

4.1由于本文理论性比较强，对企业的发展具有重要意义，因此在研究过程中，主要采用理论与案例分析相结合的研究方法，而本文的理论性较为突出，旨在分析开放式服务创新平台涌现的缘由与影响并在此基础上提出建议。

本文所采用的研究方法主要由以下几种：

4. 参考文献

[1] 叶伟巍，陈钰芬．网络众包模式下的开放式创新机制及激励政策研究［Ｍ］．北京：科学出版社，2015：115．

[2] noel carroll,markus helfert. service capabilities within open innovation[j]. journal of enterprise information management,2015,28(2).

[3] mina a，bascavusoglu e－moreau，hughes a．open service innovation and the firm’s search for external knowledge［j］．Ｒesearch policy，2014，( 43) : 853－866．