目的及意义

美术馆作为审美教育、收藏、研究的机构，在当今的变革世界中，正在进行着经营模式上的新的尝试和探索，这是为了强化自身功能，更好地成为文化传承、传播艺术知识、展示重要美术成果的殿堂。而微信公众号是一种新兴的媒体形式，近年来越来越多的美术馆开始使用微信公众号对公众进行艺术普及宣传和公众服务。当大多数美术馆微信公众号不重视，没有充分发挥平台带来的传播的便捷性，使得微信公众号运营不规范如同摆设，没用发挥其巨大的价值。

通过对国内美术展馆类的微信公众号进行深入分析、梳理和总结美术馆微信公众号存在的问题，并通过对相对优秀的公众号进行分析，找到它们的优点，结合实际情况适当借鉴，为湖北省美术展馆类微信公众号进行整体设计和运营提出可行性建议，为美术馆微信公众号提出几点发展建议。

国内外研究概述

目前,微信在短短4年多的时间中拥有强大的用户群,其用户群体已经增加到了6亿以上,它拥有非常便捷的人际交流方式,并且隐私性强、精准度较高。这些受众群体逐渐地引起了社会各个阶层的高度重视,

目前我国的微信研究尚处于起步阶段，主要有两类:一是从传播学的角度，分析微信的传播特点及其对人和社会的影响。二是基于即时通讯工具应用的研究，如微信在教育、广播电视、医学、图书馆等行业的应用，当然也包括微信营销。有学者预测，微信将从新闻内容的生产、推送、接收和反馈这四个环节变革传统的新闻传播模式。其次，微信成为个人网络社交和传播信息的一个重要渠道，它将人际传播与大众传播融为一体，实现了虚拟社交网和熟人社交网的融蛤。最后，还有学者从“搜索角度论述了微信搜索对市场尤其是对百度的影响，但这也仅做了描述性论述。 总的来说，截至目前我国的微信研究还没有赶上传播实践，研究尚处于表面化，没能走出微博研究的框架和思路。现阶段国内外对于美术馆的微信公众号的研究较少，不管是从公众号的功能性定位，还是公众号的框架设计以及运营基本很少有研究涉及，仅仅只是少数研究博物馆微信公众号略有提及。

如在国内研究中龚淼，江河在《博物馆微信公众号的设计和运营探索》中从博物馆建立微信公众号的意义、博物馆微信公众号的设计，包括下拉菜单的设计和微信公众号图文消息的主题选择和宣传技巧给出了建议，认为应当重视微信公众号在博物馆的科普宣传和公众服务方面的作用，在强化微信公众号功能的同时仍不可忽视非微信用户的博物馆体验。

吴洪亮在《谈微信与美术馆服务与创新》中分析了美术馆的展览项目与传播的流程如何更好的与微信相对接，认为把展览现场的导览变成平台在现实世界的入口，观众可以接收到信息 ，并在现场可以取代传统导览机的作用，实现再传播。举例说明通过主题活动拓展展馆的影响力，拉近艺术与观众的距离。作者认为美术馆的物理空间是有限的，而服务的空间是无限的，而微信公众号为美术馆的服务提供了更大的想象空间和可能。

国外对美术馆微信公众号平台的研究较少，但是在相关领域，如他们在新媒体与美术馆结合的实践比较广泛且丰富。国外的一项由皮尤研究中心基于对美国1224个博物馆机构进行在线调查而发布的一份新媒体与博物馆观众参与报告。表明，社交网络的价值已经得到了艺术机构的普遍认可，并且已经渗透到了博物馆等文化机构运作的方方面面，成为美国艺术领域不可或缺的组成部分。通过对美国、英国、澳大利亚、日本等发达国家和地区的博物馆进行调研发现，除去建立社交网络公共主页、发布信息以及提供在线咨询等传统服务，社交网络在国外博物馆中的应用已经十分普遍了。