文 献 综 述

本课题来源、目的、意义、国内外概况

1、本课题的来源

随着现代社会智能化的蓬勃发展，越来越多的自助操作设备开始进入人们的生活。图书馆作为一种公共服务系统，丰富了人们对于阅读的需求，然而借阅过程中却存在许多问题。当图书馆借阅量大时，借阅厅经常出现排长队的现象；当你赶到图书馆时，却遇到图书馆下班闭馆；当你想借阅一些图书，却因为距离图书馆太远望而却步。这样不仅削减了大家借阅图书的积极性，也给图书的流通带来了限制。人们试图通过新型的借阅服务系统来优化读者的借阅流程，自助图书借还机的出现就是很好的体现，为了更好地使这一系统进入人们的读书生活，对自助图书借还机的设计和研究就显得尤为重要。

2、本课题研究目的

现代社会电子阅读已经全面的进入了人们的生活，不管新书旧书很多都能找到电子文件，但仍然有很多人选择阅读纸质书，读者通过购买和借阅书籍来满足自己的读书需求，借阅图书的重要场所之一就是图书馆，图书馆收藏着许多文献资源，它的一个重要职能就是开发、利用这些文献资源，丰富人们的精神文化需求。由于现下社会文献生产数量大，类型又复杂，时效性也很强，传播速度非常之快，等等，给人们平时的利用带来困惑。在学校，图书馆也是基本的教育设施，它被誉为”学校的第二课堂”，承担了学校培养人才的责任。 当图书馆迎来借还书的高峰时期时，借还书往往需要排上长队，耽误读者的时间。当书到期需归还的时候还会遇到图书馆下班关门的问题，从而延误还书时间，给读者造成不方便。读者不管是学生、职场人、还是老人等等，都会遇到借还书不便利的问题，如距离图书馆远，学习工作时间与图书馆工作时间冲突，老人出行不便利等等。图书管理人员对借还书的整理、上架也需要大量的时间。为了更好地提升图书利用率，规范书库管理，方便读者更加便捷地借阅图书，24小时自助图书借还系统的出现将给大家提供便利，自助图书借还系统将为读者提供全天候的新型服务体验。

3、本课题研究的意义

自助图书借还机是一种新型的智能化设备，图书馆闭馆后，没有管理人员时，可以借助该设备来办理借还书手续，当借书高峰期时，可以缓解图书馆读者借还书的排队现象，不仅可以方便读者的使用，还可以缓解手工借还书的压力，减轻图书管理员的工作量。利用自助还书机，读者可以充分的管理自己的图书归还过程，并能够检查自己的账户信息、查阅已借图书、完成各种服务等等。对图书馆管理员来说是将很多原本需要人工借还书的工作交给读者自己完成，将图书馆员从日常繁重的工作中解放出来，帮助图书馆提高服务层次。不仅可提高服务效率，增加书籍文献流通量，更有利于提高读者借阅图书学习的积极性，也有利于图书馆把工作重心转向深层次的服务上。读者希望能够尽量延长图书馆的开放时间，但由于管理经费、人力成本等等因素的限制，这个时间是无法无限制延伸下去的，自助借还书系统的推出，可以解决闭馆期间无法借还书的问题，给读者提供方便。读者通过人机交流，自助借还书的方式，感受到更加文明和人性化的服务，这种自助服务系统使读者与图书馆管理系统的关系更加融洽、规范、有序。自助图书借还机不仅减少了读者的等待时间，提高图书馆的工作效率，读者在自助操作的同时，也保障了他们的阅读隐私，用这种方式也使读者充分感受到现代社会的智能化发展。自助图书借还机的研究能使读者的借阅环境更加方便自由，也提高图书馆的服务效率，加强社会公共设施的建设。自助图书借还机，解决了读者借还书时间限制的问题，实现了书籍的全天候开放借还。这个和ATM机有些类似的自助图书借还机，让读者在自助操作的过程中，感受到细致的人性化服务，也是一种人文化与人性化的创新。这种自助服务，降低了管理的成本，扩大了文化效益，创造了新的服务模式。自助借还书系统将使读者和图书馆的距离更加接近，最大限度地延伸这些阅读资源。