1．目的及意义

1.1 设计的目的

在平板市场领域，苹果公司的ipad系列产品凭借着自身的研发技术和app store的软件生态体系，在全世界都建立起了极高的用户知名度。于此同时，由安卓系统所驱动的安卓平板设备则陷入了深深的发展困境，安卓阵营的第一和第二的销售厂商的平板销售量加起来仍不及ipad一家的销量，在同价位的对比中，ipad更是完胜其他同类产品。而华为在高端安卓平板的推广上则仍然在探索和发展阶段。为了进一步的提升智能平板和智能输入设备的生产力属性和用户体验属性，需要对相关的产品和服务进行重新设计，使其能更满足用户和企业的双重价值张。

如今我们正处在以改变为常态的世界里，企业如何保持竞争优势，如何在新经济时代不断调整自己以适应这个时代的变革已经变成了我们所面对的重要议题。单一的竞争方式已不能满足和适应现代化企业处理复杂问题的方式。知识和创新逐渐变成越来越重要的竞争因素。企业发展方向也从过去的以生产制造销售商品为核心逐渐转变到如今以关心客户价值为目标，以为人类社会创造与分享价值为主导。多家世界知名的企业也都纷纷调整自己的企业战略和开发战略来应对当今世界的竞争变化。

综上所诉：为了帮助华为重新发现市场的机会，在移动平板设备和智能输入领域建立竞争优势，我们进行了此项设计。本次设计基于用户研究、服务设计和以人为中心的设计等相关设计理论，对华为的智能输入类产品的用户体验及其使用场景进行深入的解构和重构，探索出更符合人的需求，满足商业可持续，且技术具有实现价值的方案，以此来进一步提升华为的品牌形象并实现每一位用户的价值诉求。

1.2 设计的意义

纵观过去两百多年的历史，浪费资源的大生产时代已逐渐结束，随之而来的是以知识创造产品和服务并对人类产生正真价值的知识经济、体验到使用者正真需求点体验经济以及以人为本的服务经济时代的来临。新模式和新设计的引入已经到了必要的时刻。

本设计立足于用户研究，同时引入服务设计和以人为中心的设计等相关设计理论，通过用户调研，理论分析等方法，全面研究智能输入设备的用户特征，使用场景和交互行为等部分内容，找出用户使用过程中现存的问题并提出相应的解决方案以提升用户体验，并针对不同的场景提出不同的价值议案；研究用户购买电子产品的消费过程，现有的商业模式，进行价值的重新聚焦和定义，使得商品流通和使用的途径中的所有用户都能获得相应的回报，并主动参与到这个可持续有价值的系统中来。研究电子产品在换代时的处理问题，尽可能的降低资源的消耗和浪费，让科技的进步惠及大多数人都生活。从0到1的设计，为华为提供全新的品牌价值。

2. 研究的基本内容与方案

2．研究（设计）的基本内容、目标、拟采用的技术方案及措施

2.1 基本内容