文 献 综 述

中国的手机行业是在近十年才发展起来的一个新兴行业，存在着巨大的发

展空间。截至目前，国内手机在网用户已达6亿。据预计，到2017年手机在网

用户将达到8个亿，将新增用户近2个亿。另外，4G业务的推出，势必拉动消费

需求的增加。伴随着移动通讯的迅猛发展，手机销售作为一个行业已逐步成熟

起来，竞争已经相当激烈，而现在已经不是封闭的专一销售了。手机销售企业

也已经成熟起来，各级公司都已初具规模，另外有一些手机公司还介入了其它

形式的经营（如入驻商场和连锁发展等），可以说现在手机销售在全国已经成

为一个较为成熟的群体。在全国，相对专业的手机销售公司已超过十万家，包