摘 要

目前，我国即开型彩票的配送方式主要为区域配送，这种方式的主要问题是成本高，效率低。同时，由于区域负责人在配送过程中总是根据预设线路配送而不是根据网点预定配送，这导致许多网点订票得不到相应；由于没有按照市场需求进行销售，仓库膨胀且有效供应不足情况时有发生。因此，即开型彩票的配送成为了其销售过程中重要的问题。

本文针对山东浪潮新世纪科技有限公司南京物流中心对其即开型彩票的配送中心进行布局与流程优化的研究。本文的研究采用ABC法及ESIA方法对物流中心的布局及流程进行优化研究。本次研究改善了物流中心的布局、缩短了订单处理平均时间、作业区搬运距离缩短56%及改善作业流程，提高了整个仓库的作业效率。

关键词：仓储管理，布局优化研究，流程优化研究，作业流程

Optimization on layout and process research of New century logistics distribution center

Abstract

At present, the distribution of the new instant lottery for the main for regional distribution, the main problem with this approach is the high cost, low efficiency. At the same time, due to the regional director is always in the process of distribution according to the preset line distribution rather than according to the network book distribution, resulting in many branches booking tickets cannot get the corresponding; Because there is no according to the market requirements in terms of sales, warehouse expansion and effective in short supply situation. As a result, their distribution has become the important problems in the sales process.

In this paper wave of shan dong new century technology co., LTD. Nanjing logistics center of the distribution center of the new instant lottery for the layout and process optimization. This article studies the ABC method is adopted and the ESIA methods optimize the logistics center layout and process research. This study improved the layout of logistics center, shortened the average order processing time, working in handling 56% and improve the operation process, improve the efficiency of the entire warehouse.

Keywords: warehouse management, layout optimization research, process optimization research, operation procedure

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1选题背景 1

1.2研究意义 2

1.3国内外研究现状 2

1.4论文的研究目的与内容 5

1.4.1研究目的 5

1.4.2研究内容 5

第二章 布局及流程研究理论综述 6

2.1仓储物流主要因素 6

2.2仓储物流主要功能 6

2.2布局优化的理论方法介绍 7

2.2.1布局优化的定义 7

2.2.2布局优化的目标 8

2.2.3布局优化的原则 8

2.2.4布局优化的方法 9

2.3流程优化概述 11

2.3.1流程优化的定义 11

2.3.2流程优化的目标 11

2.3.3流程优化的原则 11

2.3.4流程优化的方法 12

第三章 新世纪物流中心仓库布局与流程优化现状分析与优化分析 14

3.1新世纪物流中心布局现状分析 14

3.2新世纪物流中心布局存在的问题 15

3.3新世纪物流中心布局优化 16

3.3.1新世纪物流中心优化前布局分析 16

3.3.2新世纪物流中心布局优化 18

3.3.3新世纪物流中心布局优化前后对比 21

3.4新世纪物流中心作业流程优化研究 22

3.4.1新世纪物流中心仓库作业流程现状分析 22

3.4.2新世纪物流中心流程优化分析 24

第四章 结论与展望 27

1、结论 27

2、展望 27

参考文献 28

致谢 30

第一章 绪论

1.1选题背景

仓储物流在当今社会物流行业中占有十分重要的地位^[1]。仓储物流的作业环节主要包括货物的登记入库、按货物属性及仓储规则摆放及按照客户的订单进行出库。仓储物流在整个物流供应链中处于一个中心环节，仓储物流自身的工作效率对整个物流供应链的运行快慢存在着很大的影响。因此，物流中心的仓库的管理及其运行就成为了物流行业十分注意的地方。相比较传统的仓储管理，现代物流的仓储管理不单单满足于基本的商品储存，而是以仓库管理过程中的空间管理和时间管理为宗旨来提高整个仓库的运行效率，降低运行成本，要让自己的服务让顾客满意。空间管理的主要体现在于其对仓库的空间进行布局规划的过程非常具有合理性，留出足够的预备空间以应对商品需求的变化，而不是当空间不够用是讲杂物随意的摆放在过道上从而影响仓库的运行效率，继而导致整个物流的运行效率。时间管理则意味着在物流仓库运行的过程中对每一个环节都要做到精准的把握，从订单处理到分拣再到打包出库都要快速的完成，这样才能保证运输环节工作的正常进行，在客户要求的时间内将货物交到客户的手上。只有这么做才能让客户得到满意的服务以此来维持一个相对高的客户满意率。因此，对于传统的物流仓库要进行改进，在引进设备的同时也要对设施的布局及作业流程进行改善以提高仓库的利用率和服务效率。

进入20世纪以来，我国的经济发展的很不错，物流在整个经济发展过程中的地位置变一天比一天重要。物流行业发展的十分迅速，涌现除了一大批第三方物流公司及专业的仓储物流企业^[2]。然而，因为我国仓储物流发展的时间较短，在实际仓储作业中，仓库内大部分的工作还是由人力完成的。因此，仓储作业在占用大量劳动力的同时也产生了许多负面的影响，例如劳动的分配不均导致工人的不满情绪较高，分工不明确导致作业进度缓慢及作业流程比较繁杂，这些问题都是仓库作业效率低下的原因。同时，布局方面也有许多不合理的地方，杂物的堆放比较随意，导致仓库库容的利用率一直不高。