1．目的及意义

大学教育，以其专业性、学术性为特点，要求学生具有独立思考能力和自学能力。因此，在大学课堂之外，图书馆承担起最重要的角色，不仅提供文献资料，更满足学生自我学习与研究的需求，为全校学子提供“第二课堂”的服务。图书馆俨然已成为大学校园的核心建筑，从一个图书馆建设的好坏与否，能窥探出该学校对学习研究的重视程度。阿纳.麦.卡特（Allan.n.carter）1966年在给美国国会教育委员会的报告中指出：“图书馆是大学的心脏……能够在各个领域都具有较高水平的大学总具有全国第一流的图书馆”。

如今，随着时代的发展，课程不断增多，信息资料等愈发丰富，学生数量逐年上升，这对图书馆的容量提出了挑战；人们对于图书馆的需求更加多元化，不仅能借阅资料、自习，还能进行电脑操作、电子资料查阅、小组学习，甚至是休息、社交等······图书馆的角色不能仅限于一个阅览室，还应具备多种功能，适应学生的多种需求，应对信息化的挑战，发展成为一个现代化的、多功能的综合性图书馆。而图书馆的设计应更加人性化、环境更加友好，不仅满足用户需求，更给他们以愉悦的使用体验。

目前，国内外学者针对图书馆人因分析及改善这个课题，有着不同的研究思路和方式，但核心都归于使用户能获得更好的体验与服务。

不少学者进行了整体研究，以理论综合阐述为主，描绘理想的图书馆模型。张丰智应用人机工程学的有关理论, 探讨在图书馆的“ 人—机—环境”系统中, 如何应用人机学原理, 根据人的特性, 设置符合人机测量尺寸、方便取放图书的书架, 符合人体工程学要求的座椅, 适合人体视觉习惯的阅览桌等,并探讨了图书馆的视觉环境、光环境、色彩环境对读者的学习、活动和健康的影响, 提出了控制改善的措施和手段^[1]；孟凡龙从建设园林式图书馆、设置人性的艺术家园、打造温情图书馆三个方面提出了循天建馆、因人设物、人物相宜的建设尝试^[2]。

在具体案例研究方面，中外学者一般采用实地测量的方式，或进行同类型对比，或建立评价体系，得出改善方案。Ferrer N与Villarouco V以巴西伯南布哥联邦大学图书馆为研究对象，运用人体工程学，建筑学和环境心理学的成熟技术，一一考量物理排列、环境、家具、美学、无障碍、用户感知等因素，又以校内6个研究中心进行比对，调查大学图书馆中用户与环境之间的互动，以确定用户满意度及这些空间结构的优势和弱点，证明用户和设计师共同参与制定项目的重要性^[3]。

还有部分学者选取某特定因素，进行专门化的研究。Susan Gordon-Hickey等人通过对20位参与者进行实验，得出学生对于图书馆噪音的接受度（听觉环境需求），建议图书馆、馆员及用户应该坦诚地交流声学环境需求，图书馆应根据他们的需要提供不同的声音环境^[4]；吕佳丽、黄滢将高校图书馆家具与常规家具作对比，探索两者的区别，针对高校图书馆家具的特点，分析高校学生对家具功能性、舒适性、美观性和科技性的需求，提出了应通过专属家具打造专属空间、家具配置应适应现代化发展的需求等观点，为营造一个更安全舒适、便捷美观、富有人情味和符合现代化发展的高校图书馆提供了一定的依据^[5]。

为了使图书馆用户能在一个更好更舒适的环境中学习和工作，本文以武汉理工大学图书馆为对象进行研究人因分析，以期找出问题，改善图书馆环境，促进人-馆-环关系的协调，提升图书馆用户的使用幸福感，从而提高其工作效率与满意度。同时，总结出一般大学图书馆应具备的功能、环境条件等，丰富图书馆设计的案例，为其他学校图书馆的设计与建设提供参考。
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2. 研究的基本内容与方案

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1. 基本内容

以图书馆的主体用户学生为调查对象，通过问卷确定学生群体的使用需求及满意度，以人-馆-环为研究对象，分别从人的心理角度、现场设施与布置、环境考察图书馆是否满足需求，对其建立评价体系，最后提出具体改善方案。

2. 目标

通过人因分析，找寻图书馆现存不合理、待改善之处，给出优化方案，使得人-馆-环关系更协调，为武理学子提供一个更友好舒适的环境，提高其工作效率及满意度。