文 献 综 述

摘 要

随着网络的迅猛发展和计算机的快速普及，电子商务逐步渗透经济生活的方方面面，以电子商务为核心的经营理念使整个社会的经济结构和经营方式发生着前所未有的巨大变革。电子商务的实现过程包括”信息流”、”资金流”、”商流”和”物流”。在信息技术发展的基础上，”信息流”、”商流”、”资金流”已经能够通过网络来完成，唯独”物流”需要通过网下实体空间移动来实现，因而相比较而言，，电子商务的发展，也给企业物流的发展带来新的课题，物流是电子商务的基础和条件，没有物流的发展和支撑，电子商务将成为空中楼阁，因此而成为电子商务发展的”瓶颈”。在目前我国相对有限的物流资源下，由于物流业的落后和现代化程度不够，第三方物流企业的电子化和信息化也才刚刚起步，致使电子商务物流配送出现许多问题，如配送成本高、速度慢、便利性差，且存在严重的资源浪费。总体来看，中国的物流环境还难以提供能与电子商务相配套的物流服务，严重制约了电子商务的发展。电子商务运用什么样的物流模式来配置物流资源以适应电子商务发展的需要，成为电子商务发展过程中迫切需要解决的问题。我国电子商务企业的物流体系水平不一，经营模式也各不相同。电子商务物流是物流领域内的新一轮革命，各种物流模式在不断的出现，因此选择一种合适的物流模式直接关系着各方利益与发展。通过分析比较企业物流模式，总结各种物流模式的特点。因此，研究经营企业应根据各自特点灵活采用自营物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式或是物流一体化模式来构建企业的物流体系具有重要的意义。

文章分别采用了理论与实际相结合研究法、归纳与演绎研究方法、文献综合研究法、对比研究法及案例研究法。总结了电子商务物流配送中的问题，并对问题产生的原因进行了分析，在分析基础上初步探讨了电子商务物流模式。对目前典型的三种物流模式自营物流模式、物流联盟模式、第三方物流模式进行了详尽的分析对比，，通过比较，每种物流模式有自己的长处与不足，不能片面的认为哪一种物流模式是最好的，也不能偏激的认为哪种物流模式是不好的，针对每个企业的规模、资金量、企业的声誉、物流的服务价格、物流的安全性、物流的时效性、服务的质量、网络地理覆盖、物流信息化水平、对所服务的行业的认知和了解等因素，考虑物流模式的选择。通过研究,本文提出当前我国企业物流模式应从我国基本国情和物流业的发展现状出发,在鼓励大力发展第三方物流的同时,企业自营、物流联盟等多种模式共同发展,使企业获得最佳的经济效益,最终实现物流一体化的目标。接着结合京东商城的案例，分别就其京东商城目前的物流模式优缺点进行探究总结，通过分析 得出：京东商城以自营物流为核心的混合物流模式有力地促进了京东商城电子商务的发展，成为京东商城核心竞争力的重要组成部分，京东商城所采用的混合物流模式对我国目前电子商务具有一定的推广价值。

文章创新之处主要在于对我国电子商务物流的特征和问题进行了有效的梳理，解析了我国电子商务物流发展的主要障碍瓶颈，针对我国目前电子商务物流模式现状，提出了运用多种物流模式综合组成电子商务物流模式，研究了企业电子商务物流可行的运行方案，在理论和实践上具有一定的创新意义。

一、国外电子商务的发展概况

从全世界电子商务市场来看，各个地区的发展很不均衡，美国、欧盟、亚洲三个主要电子商务发展区呈现出”三足鼎立”的局面。从世界范围来看，美国的电子商务市场起步最早，电子商务的发展也最为成熟，并且一直保持世界领先的地位。据统计，目前全球90%左右的电子商务网站在美国，每年，全球电子商务交易总额的50%来自美国。欧洲国家电子商务起步稍晚，但是其完善的网络基础设施为日后电子商务的发展提供了优越的条件。近年来，欧洲电子商务也是开展地如火如荼，即使在2008 年经济危机后，2009 年度其网上销售额依旧有1437 亿欧元，涨幅高达22％。其中英、德和法三国网上销售总额占欧洲在线交易额的70％。亚洲是电子商务发展的新秀，其市场潜力巨大。近年来亚洲电子商务的发展速度和所占市场份额逐日攀升，是全球电子商务的最具发展潜力的地区。在全球电子商务交易中，B2C 一直是占据电子商务市场主导地位的交易形式。从2002 年以来，一直呈现出持续高速增长的态势。2007 年全球B2C 交易额高达8.3 万亿美元，2010 年B2C 交易额将达到26 万亿美元，相比2002 年增长30 多倍。预计在未来几年，全球B2C 交易额将保持40%以上的增长率。据摩根大通预计：”2011 年全球电子商务市场总规模将达到6800 亿美元，同比增长18.9%，2013 年这一数字将达到9630 亿美元。

二、我国电子商务发展的现状

　　1.电子商务交易量增长迅速。2005年我国网民网上购物用户达2200万，比2004年增长38.6%，交易额高达135.05亿元。2007年通过B2B电子商务完成的交易额达到21239亿元，增长65.9%，实现的运营商营业收入达39亿元，增长49.1%。2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%，全年我国电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户，网络交易规模接近2700亿。根据我国电子商务研究中心发布的《2010年（上）电子商务市场数据检测报告》显示，截至2010年6月份，国内个人网店的数量已经达到了1200万家，且增长迅猛，预计今年年底网店数量将达到1300万家，直接从业人员超过130万人，间接带动就业近1000万人，市场交易额达到2.25万亿元，预计全年交易额将超过4.3万亿元。

　　2.消费群体发展速度快。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。越来越多的消费者将会进行网上购物，据淘宝网检测数据，截至2007年12月31日，我国的网购人数超过5500万，较2002年增长近7倍。每天有近900万人在淘宝网”逛街”，相当于近600个沃尔玛、家乐福的平均客流量。据CNNIC的报告，2009年至少在网上买过一次东西的中国网民数历史性地突破了1亿人，达到1.08亿，增长46%；而艾瑞的报告也近似于此－”网购”的中国网民达1.1亿。