1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一、课题研究背景 随着国际市场的全球化，服务业在产业链中的作用越来越大。

第三方物流服务业作为服务业中的重要产业，在全球经济中发挥着重要作用【1】。

第三方物流, 即 3pl(third- party logistics) , 又称外包物流 、契约物流或合同物流 , 是在第一方 ( 发货方 ) 、第二方 ( 收货方 )之外 , 由第三方的专业中间商以合同的形式提供物流服务的模式【2】。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、公司简介 江苏吉买国际物流有限公司（后改为南通吉页网络科技有限公司是）为海外华人提供国际转运的第三方物流公司，公司目前正式运营2年多，处于初步的发展阶段，目前和多个渠道有所合作，例如ems、tnt、fedex、toll、海运等，现在正在努力拓宽市场，积极与海外的高校、信息平台合作。

二、研究问题 吉买公司致力于为顾客提高优质的服务，由于公司一直打出口号”提供永久免费的仓储服务”，但是由于业务流程处理速度相对较慢，仓库积压严重。

希望通过减少或缩短某个部分来达到优化流程的目的。