1. 目的及意义

1.1背景资料

随着互联网技术的高速发展,利用课程教学网站进行网络教学活动已成为现实。初期的网络教学过程中，主要是通过和邮件的方式老师进行提问，而学习者只能等待老师的答疑后，才能继续后续的学习，现在的网络教学中，师生还可以交互，但是要获得及时答疑的前提是双方在线，存在答疑讨论在时间和空间上的局限性。教师或者助教不仅没有足够的时间回答所有学生提出的问题，而且往往要花大量的时间来回答重复或者类似的问题。而实现一个能自动回答学生提出问题的智能答疑系统则可以有助于解决以上问题。能够在一定范围内自动答疑学习者提出的问题，使学习者能够及时解决疑难问题，以便后续学习。

本课题主要研究并设计一个基于常用问答库的课程教学网站智能答疑系统，可以帮助教师和助教节省重复回答类似问题的时间。不仅可以减轻助教的工作量还可以通过不断增大的知识库来实现对更多问题的全面回答。

1.2国内外研究现状分析

国内答疑系统初期基本上是没有自动答疑的系统，而是通过BBS，通过邮件等方式去问询相关老师或导师，获取相应答案，但这种方式费时费力，极不方便，现随着互联网的发展，国内的答疑系统也慢慢的在完善，现在国内答疑系统功能的实现主要是通过人工答疑和基于数据库的自动答疑两种方式。从系统的智能化方面来看,国内的大部分网上答疑系统在提问关键词的匹配上,经常答非所问问题和答案的智能管理不是很完善智能分析、统计功能薄弱，不能根据所提问题给同学正确的解答。

而国外相对技术更加成熟，比如早期的美国麻省理工大学的start答疑系统，ASK Jeeves公司的Ask Jeeves for kids，以及美国Michigan大学的Answer Bus等，国外的智能答疑系统相对于国内的来说独立想较强，基本上都可以独立哦你过来满足不同类型答疑材料的检索，但是由于国外用的语言为英文，故基本上不支持中文，对中文的智能匹配答案还欠缺一些东西，很多不能处理中文答疑。

1.3目的及意义