文 献 综 述 一、选题的背景 随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。

作为计算机应用的一部分，使用计算机以及网络对火车等信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点。

例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极5大地提高火车信息管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。

一、二、国内外在该方向的研究现状及分析 目前，使用售票软件对交通运输信息进行管理已经在国内外都得到了非常广泛的应用，不管是对飞机信息，火车信息，汽车信息，轮船信息等，这些售票方式现在都能够在网上进行订票，退票，改签的操作，这也极大的方便了人们的出行，由于国外的各种售票系统都比国内的运用的较早，并且由于国外的通信条件比国内先进，所以国内的售票系统与国外的还是有较大的区别的，国外的大多数使用的主机/终端方式,由于我们国家的各种售票系统才刚刚大范围的投入使用，还有许多不足的地方，所以也还需要我们不断的去修改和完善，由于我们国家的人口比较多，这样也就导致变化基数比较大，特别是在节假日，春运期间，各种售票系统就能很明显的显示出设计不足的地方，在春运期间，大多数人都会使用火车出行，而黄牛的各种垄断车票的手段，使得很多人出现买票难的问题。

但总体还说，我国的铁路售票系统还是很不错的，因为具有非常广的覆盖范围、交易的量也大、实时性非常强、席位精确管理、安全可靠性高，系统复杂程度高等特点，这也是国外任何一个国家的铁路售票系统所不能比拟的。

三、研究目标 中国人口基数大，开通网上售票系统能有效减轻各个售票处人员排队等候的压力，使人们更加有效的利用时间，同时易于铁道工作人员减轻工作压力，便于及时发布最新消息以及对客户情况的及时了解与统计，从而便于更方便更快捷的对铁道资源的及时调度和应对突发情况的有效方针的及时预定。

同时该系统采用相对稳定的框架进行开发，便于日后的维护和使用，使用MVC结构则方便以后新功能的扩展以及现有功能的修改。

四、研究意义 从古至今，出行一直是与人们的生活密不可分的，特别是现在中国拥有庞大的人口基数，所以拥有一个好的售票软件是非常有必要的，现在我们国家也已经拥有了比较先进的，发达的铁路网，但是售票系统却还是上个世纪60年代左右开发的一个系统，这就有点跟不上社会前进的脚步了，特别是在2003年之后，国家开始加快发展现代化建设的脚步，中国的铁路网也越来越全面，基本上覆盖了全国各地，这样，售票问题需要解决就变成了一个非常严峻的问题，由于售票问题一直得不到解决，每年到了节假日，特别是春运期间，全国人民都会因为买票而非常苦恼，更有一些人由于买不到车票而不能回家过年，虽然现在铁道部也推出了电话订票，但由于电话订票比较麻烦，人们还是比较倾向于网上购票。

由于大量的人都在网上购票，这就对系统维护和运行构成了极大的挑战，所以，研发一个好的售票系统是非常重要的，这也对我们实施国家惠民利民政策具有极其重要的意义。