文 献 综 述

中国加入WTO后，随着经济全球化，外贸改革的深入，信息技术的迅猛发展，电子商务逐渐成为进行国际贸易的有效手段。众多外贸企业为了适应国际贸易新形式，开展国际电子贸易。电子商务在为企业带来商机和进步的同时，也带来了挑战。

一、选题依据和研究意义

1、电子商务是世界经济全球化和科技发展的必然产物，从国际贸易观点来看，电子商务将成为跨国贸易的主要成分，也被普遍认为将成为本世纪的主要贸易方式。电子商务以信息网络为载体，与传统的商务活动相比，电子商务有着许多明显的优点，诸如降低交易成本、增加商业机会以及减轻对实物基础设施的依赖。电子商务消除了传统商品贸易中空间和时间的限制，避免了因信息传递滞后带来的麻烦。电子商务无国界的特点会为长三角中小型外贸企业带来更多的市场空间，提高企业竞争力。通过电子商务，外贸企业可以缩短采购时间，提高营销效率，减少库存成本。对外贸企业的发展起到了重要的促进和推动作用，极大地提高了供需双方的经济效益。电子商务的出现，使得贸易方式更加多样化、系统化，长三角的外贸企业不用参加成本高昂的展会同样可以开展营销活动，发展业务。

2、任何事物都有两面性，电子商务确能为我国外贸行业发展带来良好势头和空间，但它亦是一把双刃剑，进行电子商务的企业，同时还面临着各类挑战。首先，电子商务是与企业的信息化水平有直接关系的，企业信息化是开展电子商务的基础，而我国企业信息化水平落后，企业信息基础设施薄弱，严重影响了电子商务购物在我国的发展，企业作为电子商务主体，业务流程和管理过程的信息化是企业开展电子商务的必要前提。目前我国许多外贸企业仅仅开发利用了电子商务的基础功能，即利用网络进行信息发布，与客商联系等工作。企业办公自动化，进出口业务系统应用等方面还处于较低水平。其次，在市场经济中，良好的社会信用体系对于一个企业的作用是至关重要的，可以给企业带来稳定的供应商和客户以及随之而来的各种额外收益。但是，我国正处于经济转型过程中，市场经济体系与市场机制还不规范、不完善，到目前为止，还没有建立完善的信用体系制度。长期以来，我国法制环境建设滞后，社会信用道德系统残缺，商业信誉低下，企业法制观念不强，社会成员在经济交往中所表现出来的信用度等都让我们深感焦虑，欺骗与欺诈行为、抵赖行为时有发生，社会信用环境岌岌可危。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。社会信用体系有待进一步健全和完善。

综上所述，深入了解电子商务为长三角外贸企业带来的商机与挑战，根据存在的问题进行研究并分析，给出相应的对策，有利于长三角外贸企业在激烈的国际竞争中知己知彼，趋利避害。

二、选题的研究现状

杨蕾（2000）通过”入世”后我国中小企业如何利用因特网开展对外贸易的思考，认为我国即将加入世贸组织,经济将全面与世界接轨,近年来因特网的迅猛发展引发了一场结构性的国际商贸革命,因特网成为国民经济的发动机,将是21世纪的主要经济推动力。中小企业应充分利用”入世”和因特网带来的机遇积极开拓国际市场,参与全球竞争。黄晓生（2003）通过对中国企业利用电子商务的现状分析，认为目前世界上绝大多数国家都在使用电子商务 ,替代传统电子商务方式 ,对我国而言 ,电子商务虽然经过了十年的探索发展 ,但仍与发达国家有一定差距 ,加上中国已经加入WTO ,在进行商贸活动中要求用WTO的规则来进行 ,尤其是在发展对外贸易上 ,发展电子商务的重要性显得越发重要。耿东方（2007）认为电子商务是在开放的计算机网络环境下,实现贸易双方网上选购、网上交流和在线支付的一种新型的运营模式，主要的交易模式有企业与个人的交易和企业之间的交易两种。电子商务使得传统的商务流程向电子化、规模化、数字化和无纸化转化。电子商务以电子流取代了实物流,节省了大量的人力、物力，降级了贸易成本，同时消除了时间和空间的限制，提高了贸易效率。电子商务具有开放性和全球性特点，这大大加速了贸易活动中各个供应链和企业组织各个层面的发展。田卫国（2009）、戚丽利（2009）认为随着互联网的不断发展,电子商务在世界各国得以迅猛发展。它具有费用低廉、覆盖面广、功能全面、操作灵活、延伸面广的特点。电子商务已经逐渐渗透到国际贸易的每一个角落,出现了虚拟市场、虚拟公司,而且对贸易的方式和经营管理模式产生了重要影响。胡丽丽（2010）认为电子商务的产生与高速发展,很大程度地改变了传统的市场营销理念和以实物为基础贸易方式,以即时性、便捷性、全球性等特征著称的网络营销迅速普及。作者从网络营销的概念入手,分析了电子商务模式下的网络营的发展现状,探讨了以电子商务为依托的网络营销的实现策略，明确表示，有效发展网络营销能更好地满足企业的发展和消费者的需求。

宋小林（2008）通过电子商务环境下对我国外贸实务工作创新的思考，认为电子商务是网络信息时代全球经济一体化的产物,也是新经济时期占主导地位的国际贸易新模式。在这一新模式下,从事外贸业务的工作人员外贸营销观念要更新,以适应电子商务环境下开展国际贸易的现实需要。成秉照（2009）认为电子商务不单单是技术问题 ,是一种全新的经营理念和意识更新由于外贸企业开展电子商务所进行的一切商务活动和所面对的客户对象都是面向全球的 ,所以必须时刻把企业的全球利益考虑在内。王建峰（2010）认为企业内部管理和外部交易的制度化和规范化欠缺。我国许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段，只能使计算机简单模拟原来手工操作流程，传统企业开展电子商务，需要从以厂商为中心的模式向以客户为中心的模式过渡。目前状况是企业仍然沿用推销的模式运作，没有一个完整的营销策略体系，供应渠道、销售渠道、市场运作方式、营销策略等各个环节都需要重新整理。

从上述文献中可以看出，电子商务对外贸企业的发展起到了很大的促进作用，但同时企业在使用电子商务这个平台时也带来了许多挑战。我国的电子商务起步较晚，自从以互联网为代表的电子信息技术运用于世界商务活动中以来，电子商务为外贸企业，特别是中小外贸企业拓展了无限的商机，对传统的国际商务活动带来了革命性的变革。有数据表明，2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元，虽然有好的发展前景，但是企业的定向不明确，电子商务的普及率仍旧不高，人才的缺乏以及法律的保护等这些问题的存在制约着中小外贸企业的电子商务应用，这些问题也亟待研究解决。