一、研究背景 随着互联网技术的日益发展，电子商务也逐渐发展起来。

电子商务利用计算机程序来完成商业业务，进而逐步解放劳动力。

用计算机代替手工操作计算器或手写订单和发票，自动化的发展前景非常巨大。

通过电子商务开拓市场，可以使企业摆脱时间和空间的限制，不拘泥于中国的时差，也不局限于中国的版图。

二、文献综述 1、电子商务的定义 电子商务研究专家李琪指出：客观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义。

第一，广义的电子商务定义，是指电子工具在商务活动中的应用。

电子工具包括从初级的电报、电话到NII(National Information Infrastructure)、GII(Global Information Infrastructure)和Internet等工具。

现代商务活动是从商品(包括实物与非实物、商品与商品化的生产要素等等)的需求活动到商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动；第二，狭义的电子商务定义，是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。

美国学者瑞维#183;卡拉科塔和安德鲁#183;B.惠斯顿在[2]中给出了电子商务的定义：”广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。

这种方法通过改善产品和服务的质量、提高服务传递速度，满足政府、组织、厂商和消费者降低成本的要求。