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网约车行业目前的困境及发展潜力分析——以滴滴打车为例文献综述

 2020-04-14 14:52:52  

1.目的及意义

一、研究目的与意义:

随着网络的发展,出租车行业进入了新平台,在互联网的结合下产生了网约车,这个新兴行业在当今市场上占据主导地位。因其市场准入门槛低、满足各式人群需求、价格透明、闲置资源共享的特点,吸引了大量司机与乘客入驻,且满足了人们多元化、个性化的消费需求,改变着人们的出行方式和消费模式。可以说,网约车服务是“互联网 ”技术在社会大环境内不断发展、积极完善的产物。它的出现,不仅极大方便了人们的出行,更从某种程度上缓解了城市日常交通压力,提供了个性化用车服务,满足了百姓日益多样的用户需求。

如今的网约车市场已然进入规范化的稳定发展阶段,随着网约车市场热度的不断提高,其运营过程中存在于各个环节的若干问题逐渐凸显。其中最被人们关注的便是安全问题(包括信息安全和人身安全),除此之外,司乘权益维护问题和新老业态冲突问题也愈发被人们讨论和关注。

本文在整合已有的网约车研究观点的基础上,进一步以滴滴出行为例,分析网约车行业面临的困境,并且进行发展路径设计。


二、国内外研究现状分析

国内:有市场准入门槛低、满足各式消费着人群需求、价格门槛低的优势且实现了闲置资源共享。但是现如今随着网约车的蓬勃发展,大量的车辆进入市场必然会对传统出租车行业造成相对的消极作用,产生新老业态冲突问题。且其准入门槛低就导致人员素质参差不齐、暴力犯罪和事故多,平台管理急需改善。

国外:在英国伦敦,网约车申请营业执照需要经过严格的审查,且为了出租车市场的有序运作,在路段管理上,伦敦也有一些因地制宜的做法。

在美国纽约,私家车想要从事载客服务,同样需要向纽约交通部门申请执照。同时还需完成药物测试,并前往相关部门录入指纹,申请者还需要接受一系列的培训课程,交通部门将会对申请者的背景情况进行评估。

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2. 研究的基本内容与方案

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一、研究的基本内容

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