摘 要

随着微信的普及，微信营销成为企业的一种新的流行工具。据相关数据显示，目前使用智能手机的用户超过90%，越来越多的手机用户开始使用微信，大部分人将微信称为不可或缺的日常使用工具。目前，国内传统的电子商务已经发展至顶峰，微店也开启了移动电商的新模式。用户通过安装在移动设备上的App，可以随时随地购买自己想要的物品，为用户提供诸多便捷服务。通过本设计，不仅可以使用户熟悉微店开设步骤和装修技巧，并且可以在微店的推广与维护方面给用户一定的建议。

本设计是基于为微店平台，结合当下流行元素和消费者需求创建的店铺。店铺从装修风格到宝贝图片制作，都是围绕年轻人的喜好。本设计从微店注册、装修、商品上架进行着手，设计了店铺整体装修和商品图片风格的对应和统一。店铺借助微信公众号、微店秀秀等第三方平台进行推广和营销，实现店铺的引流和客户的转化，最终实现了以家居用品为主营的微信商城的搭建和宣传推广。

关键词： 微店 微店设计 微店推广 家居用品

"Home Furnishing" Micro Shop Design and Promotion

ABSTRACT

With the popularity of WeChat, WeChat marketing has become a new popular tool for enterprises. According to relevant data, more than 90% of the users of smart phones are currently used. More and more mobile phone users are starting to use WeChat. Most people use WeChat as an indispensable daily use tool. At present, the traditional e-commerce in China has reached a peak, and micro-stores have also started a new model of mobile e-commerce. The user can purchase the desired item anytime and anywhere through the App installed on the mobile device, providing users with many convenient services. Through this design, not only can the user be familiar with the micro shop opening procedures and decoration techniques, but also can give the user some advice on the promotion and maintenance of the micro shop.

This design is based on the shop for the micro shop platform, combined with the current popular elements and consumer needs. The store's decoration style and baby's picture production are all about young people's preferences. This design started from the micro store registration, decoration, and product shelves, and designed the correspondence and unification of the overall decoration of the store and the style of the product picture. Stores used promotion services such as WeChat public account and Weidian Xiuxiu to promote and divert the stores and transform customers, and finally realized the construction and promotion of WeChat Mall, which is mainly for household products.

Keywords： Micro Shop; Micro shop design;Micro shop promotion;household products

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1 项目背景与意义 1

1.2项目概述 1

1.3文献综述 2

1.3.1 微信营销发展现状及前景分析 2

1.3.2家居产品发展现状 2

1.3.3微店潜在市场风险分析 3

1.3.4微店系统主要特点 3

1.4研究路线图 4

第二章 系统分析 6

2.1需求分析 6

2.1. 1 用户需求 6

2.1.2 功能需求 7

2.2可行性分析 8

2.2.1 技术可行性 8

2.2.2 经济可行性分析 8

第三章 微店装修设计 9

3.1 微店注册 9

3.2 微店LOGO设计 10

3.2微店整体装修设计 11

3.2.1 微店店铺招牌设计 11

3.2.2 商品分类页面设计 12

3.2.3店铺轮播广告设计 14

3.3 微店基础设置 16

3.3.1 交易设置 16

3.3.2 运费模板设置 16

3.3.3 店铺资质认证 17

3.4微店货源选择及商品上架 19

3.4.1 货源选择 19

3.4.2 定价策略 20

3.4.3商品上下架 20

第四章 微店引流推广 22

4.1 微商城内部推广 22

4.1.1 店长笔记推广 22

4.1.2 买家版动态推广 23

4.1.3 店铺活动吸引粉丝 23

4.2 微信公众号推广 24

4.2.1 微信公众号关联 25

4.3 社群推广 25

4.3.1 朋友圈推广 25

4.3.2 社群用户推广与维护 27

第五章 客户关系管理 29

5.1新客户维护技巧 29

5.2 回头客维护管理技巧 30

5.3客户转化技巧 31

结束语 32

参考文献 33

致谢 35

第一章 绪论

1.1 项目背景与意义

伴随着大数据时代和新媒体技术的发展，传统网络平台营销模式已经无法满足消费者的需求变化。据相关数据显示，目前使用智能手机的用户超过90%，越来越多的手机用户使用微信，大部分人现在使用微信作为日常的社交软件，因为它不仅给我们的生活带来许多便利，还为企业提供了多种新的营销推广渠道。相关数据证明，微信现在已经成为人们日常生活中不可缺少的部分。由于智能手机覆盖率扩大，手机使用时间长，手机购物APP的不断发展，利用即时通讯 APP 进行营销也逐渐成为趋势^[1]。并且调查显示，在2016年3月底，很多城市城市的当地社会公共服务已经可以通过微信平台实现，其中包括生活设施缴费、市政、公共交通、医疗服务等。

随着微信的普及，微信营销成为企业的一种新的流行工具。商人，他们想用微信来获得用户的关注和认可，拉近两者之间的距离。在与用户在对消费者购买动机和行为模式进行分析后，对微信营销进行了研究。微店应运而生，越来越多的自由创业者、微商开始利用微信平台搭建自己的店铺。微店，是能够帮助卖家在手机终端开店的软件，任何人通过手机号码都可以开设属于自己的店铺，卖家开店过程中以及所有的交易完全免费，这也是手机微店相比于传统线下店铺平台最大的优势所在，通过微店，卖家只需要通过一键分享到社交媒体平台来宣传店铺信息即可促成交易^[2]。

微信媒介的主要特点是个性化、精细化、一对一等，微信店铺营销是一种基于这种新型网络营销模式，因此，别具一格的微店设计风格和有效的推广方式对于新店站稳脚跟非常重要。利用微店进行营销主要具有目标用户明确、广告投递精准、推广形式多样，沟通方便快捷、友情互动，强化关系等特点。

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