一、选题背景

在科技日益发展的今天，电脑、手机等电子产品成为我们生活中不可或缺的必需品。也正由于手机的普及，QQ、微信等软件有着很大的一个使用群体,我们的微信商城正是立足于手机微信,通过手机微信的使用方便的特点进行微信运营，随时随地快捷的为顾客提供商品,微信作为一款集文字、图片、语音、视频，并支持多人语音对讲的手机聊天软件。自 2011 年推出后备受年轻人特别是大学生群体推崇。现在的大学生人人都有手机，人人都有微信账号，都能随时随地通过手机微信上网。并且现在的大学生也热衷于网上购物，享受着网上购物的方便快捷。微信商城类似于网上购物却又更方便快捷于网上购物,而通过微信创立一个公众号，让人们通过微信在随时随地能买到一些零食或者生活用品之类东西已经成为一种新的流行趋势。

近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。互联网，以其传播迅速、内容丰富、功能多样等特点带给全球用户一种全新的生活方式，随着互联网的不断发展和日益完善，微博、微信、易信等自媒体应运而生。新兴网络媒体的出现使得企业的品牌传播手段日渐丰富，为企业的发展带来了新的思路和无限可能。如今，无论企业还是个人都纷纷拿起网络自媒体这把利剑武装自己，时刻准备着迎接这场商业革命。

2011 年 1 月，腾讯公司研发了一款叫”微信”的手机聊天软件，该软件主要是通过发送文字、语音、视频、图片等信息形式，实现与多人的实时互动，它是在飞信、微博、米聊等自媒体工具诞生之后，又一款基于网络和手机为平台的聊天软件。2015年2月，中国手机网民达到5.57亿人次，而微信的用户注册数量在 2014年6月就达了6亿人次，足矣看到微信的在手机网民的中的普及程度。正是如此，越来越多的企业认识到了微信平台对于品牌传播的重要性，蜂拥而至转向微信平台构建自己的品牌战略。

二、选题意义

本选题的研究角度为校园微信商城--易考拉运营中遇到的问题和对策的分析研究，随着网络技术应用程度的不断发展和提升，一些新兴的网络运营方式不断涌现。与大型企业相比，中小企业在人，物，财方面存在着先天不足，同时面临着竞争激烈，运营成本高，抵御风险能力差等问题。而微信商城运营恰好有着低成本，高传播速度，互动性强，精准定向客户的特点。这些特点与中小企业运营需求不谋而合。因此，中小企业与微信运营的有机结合能够为之带来重要的发展机遇。 随着微信的日渐普及,微信运营也为众多企业所重视。伴随着精准运营概念的引入以及即时运营研究的不断深入，点对点精准运营已经成为微信运营的独特优势，与此同时，微信的独特运营模式带动了移动互联网的改革。以企业微信运营为研究对象，从多角度分析企业运营的利弊与企业微信运营的现状和问题，并化弊为利，提出注重互动性，个性化的运营策略，客户的维护与培养等方法，让微信运营能够在网络文化兴起背景下给企业创造更大正面效益。 科技的发展与进步! 带动了网络技术的更新与发展!如今网络已经成为百姓生活中的一部分!伴随着网络文化的诞生!其对运营模式产生巨大影响。2011年 1月腾讯公司推出微信!微信用户从0到1亿耗时 14 个月!从1亿到2亿耗时半年!从2亿到3 亿耗时约4个月!此后每 5个月增长1亿!截至 2013 年10月 24 日!微信的用户量已经超过了6亿。中国作为微信的发明国和用户最多的国家!其市场前景广阔。蓬勃发展的微信市场也产生了一个新的运营模式---微信商城运营。 当今社会，信息传播的工具，用在不同领域，多样化的通信工具逐渐与世人见面!，同时各方对这种工具的需求和依赖也越来越大，其中运营学依赖性最大。在网络世界里，运营借助网络这个平台发展，形成了一种全新的运营模式， 这种模式在特定时代里为企业带来了全新发展和更大优势。然而由于这种模式与客户交流的延迟性，让人与人交流”微化”的今天，微信以绝对的速度优势和便捷方式脱颖而出，成为当前最流行的新型交流工具，也给以微信运营的企业带来了前所未有的机遇，本题就以易考拉微信商城为例深刻剖析微信运营的模式。