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“本来生活”生鲜电商平台的客户满意度分析开题报告

 2020-06-04 20:27:09  

1. 研究目的与意义(文献综述包含参考文献)

文 献 综 述

一、研究背景及意义

1.研究背景

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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、本课题要研究或解决的问题

针对”未来生活”生鲜电商平台目前存在的问题和未来发展方向,从提高客户满意度角度出发,找出该平台在售前、售中、售后上分别存在的问题,设计相应地评价指标,并运用实证方法,进一步调查分析,从而为该平台提供针对性的解决方法,提高该平台的竞争力。

二、本课题拟采用的研究手段

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