一、选题背景和意义

门户网站作为现今高校信息化建设的重要组成部分，可以让访问者快速、准确地了解一所高校的各种信息，是高校最重要的宣传窗口，反映了一所高校的办学特色和教育理念，更是学校网络形象的直接代表。为了适应信息社会发展的需要，高等学校都建立了自己的网站，并有专门的部门来建设和维护这些网站。通过这些网站来搜集、发布信息，从而为学校的教学、科研、管理等工作提供了良好的数字化资源共享环境。但高校网站的使用人群不仅有高校内部人员，同时还有社会中的外部人员，而高校网站外部用户对易用性的需求较高，这就对高校网站的建设提出较高的要求。

通过对高校门户网站的易用性研究，不仅可以使高校的管理部门及时了解用户的需求以及网站建设中所存在的问题，引起管理部门的重视，指导高校管理部门进行有针对性的改善和解决，不断改进服务，提高相关部门的工作效率；而且还能提高高校师生使用网站的积极性，对高校门户网站的管理运营具有重要的参考价值。

二、选题研究现状

高校门户网站建设在20 世纪末首先在美国提出，刚开始是从企业门户网站建设的形式以一种称之为”college.com”的企业电子商务模式被提出来的^[1]。如同企业门户网站为企业管理的所带来的全新改变一样，高校门户网站也改变着学校的许多方面。而在网站建设上许多高校仍存在着良莠不齐的现象^[2]，于是研究网站的易用性便成为迫在眉睫的一个议题。

1.网站易用性的内涵

在高校门户网站的建设过程中，易用性主要测量网站是否便于使用的重要测度因子^[3]。网站易用性即网站的易使用性( Easy of use)，指的是使用该网站对用户能力上的要求^[4]。网站对用户能力的要求越低，则该网站就越容易使用。网站的易用性主要针对于使用网站的两种人群，即内部用户和外部用户^[5]。对内主要针对高校师生，他们对信息的价值要求比较高，对信息的利用能力也比较强，所以他们主要对学校网站信息的质量和有效性具有较高的要求；对外主要针对那些希望对该学校进行了解并获取信息的用户群，这些用户希望通过比较便捷的方式从该网站上获得有用的信息。对于不同用户，高校门户网站所发挥的职能是不一样的，而不管哪种职能，它必须能提供不同用户相同的信息体验^[6]。

2.界面设计对高校网站易用性的影响

刘欢和卢蓓荣在《中美高校门户网站的比较与思考》中提到中国的高校门户网站在页面设计、使用操作、技术处理和网站互动等方面与美国还有着不小的差距^[7]，而这些因素将成为影响网站易用性的部分之一。而通过对比不同高校的门户网站发现，在网站的设计过程中需要遵循两个原则，即艺术性原则和技术性原则^[8]。坚持艺术性和技术性的设计原则并将两者统一融合, 既能把浏览者带入一个全新的网络数字时代，又能将网站的易用性发挥最大的功能。

因此，在高校门户网站的建设中，网页设计需要不断发生变化，从满足基本功能的需求到追求较高层次的需要，形成一个循序渐进的过程^[9]。在这样的设计原则下，网站既能充分传播信息，又能使浏览者在获取信息的同时又能达到感官上的愉悦，从而达到易用性的效果。