1. 毕业设计（论文）的内容和要求

通过所学的知识对南京工业大学江浦校区内部的韵达快递点和校外的浦口区珠江镇公司韵达快递点，沿江街道百润路2号天润城韵达派送点通过走访、问卷调查等方式进行了服务质量和服务效益调查，通过调查数据进行建模,并用软件进行分析求解，接着指出存在的一些普遍性问题，最后对这些问题做出符合实际情况的优化方案。

2. 参考文献

[1]麻存瑞,柏赟,赵欣苗,曾玮.快递配送车辆路径优化研究[J].交通运输系统工程与信息,2017,17(04):182-187. [2]叶威惠,张飞舟.真实路况下的快递配送路径优化研究[J].计算机工程与科学,2017,39(08):1530-1537. [3]吕现伟,张玲雅,何晓光,仲洁.韵达配送分析与对策[J].现代经济信息,2017(12):326 328. [4]王磊,陈江行.基于信息化的快递末端配送模式创新[J].上海管理科学,2017,39(01):89-93. [5]王宁. 南京都市圈快递企业区位与快递网络的空间分析[D].上海师范大学,2016. [6]苑庆辉. 韵达快递顾客满意度改进研究[D].东华大学,2015. [7]周嵘.快递企业提高行业竞争力的营销策略研究#8212;#8212;以韵达快递河南郑州桃源路配送中心为例[J].商,2015(13):247. [8]郑玉香,孟祥云.物流分拣作业优化发展研究#8212;#8212;以韵达快递问题件分拣优化为例[J].物流技术,2015,34(03):262-264. [9]黄建华,党延忠.具有社区结构和子核的快递网络优化方法[J].系统工程理论与实践,2014,34(11):2826-2836. [10]代楚楚,徐菱.考虑碳排放的快递企业配送路径研究[J].铁道运输与经济,2014,36(07):71-77 83. [11]张亚洁,刘烨.快递企业服务网点选址优化及其配送路径的研究[J].东南大学学报(哲学社会科学版),2014,16(S1):98-101. [12]赵杉. 快递企业网点布局与优化研究[D].重庆交通大学,2012. [13]倪玲霖. 快递营运网络优化设计与竞争网络均衡研究[D].中南大学,2012. [14]刘世萌. 基于服务效率的快递企业派送区域优化问题研究[D].北京交通大学,2010. [15]伊桂花. 配送网络拓扑构建研究及应用[D].山东大学,2007.

3. 毕业设计（论文）进程安排

2018年1月1日#8212;1月31日，完成文献综述及开题报告 2018年2月1日#8212;2月28日，完成外文翻译 2018年3月1日#8212;5月31日，完成论文定稿并准备答辩