1. 毕业设计（论文）的内容和要求

随着城市化进程的加快，城管执法人员作为城市管理的支撑力量，工作满意度的高低直接影响着城管执法人员工作的积极性，进而影响整个城市的管理水平。

城市管理的好坏，还影响着城市自身的发展。

在这种情况下，城市发展除了不断提升自身综合竞争力，更为重要的是提高城管执法人员的工作积极性，社会认同感和职业荣誉感等。

2. 参考文献

[1]袁丽苹.城管执法人员工作压力研究#8212;#8212;基于成都市金牛区城管执法局的实证调查[D].西南交通大学,2012年. [2] 刘昕,刘颖,董克用.破解”城管困境”的战略性人力资源视角[J].公共管理学报,2010(2). [3]许露.城管执法如何走出困境[D].云南大学，2014年. [4]孟亮.当前城管执法问题及对策研究[D],山东师范大学,2009年. [5]艾晓燕.我国城管执法中的问题与对策研究[D].山东大学,2010年. [6]城市管理研究课题组.我国城管执法人员自我价值感偏低与提升策略[J].上海城市管理,2011(3). [7]张黎莉,周耀烈.员工工作满意度研究综述[J].企业经济,2005(2) [8]李颖.某区城市管理工作人员提升工作满意度的研究[D].兰州大学,2009年. [9]江翠文.A区城管执法人员激励机制研究[D]. 华南理工大学,2010年. [10]李建萍.基于内部服务质量的城管执法人员工作满意度的研究#8212;#8212;对杭州城管执法队伍的实证分析[D].杭州大学,2011年. [11]冯缙,秦启文.工作满意度研究述评[J].西南大学文化与社会发展学院,2009（4）. [12]周晓虹.从城管网络形象”妖魔化”看危机管理[J].危机管理与传播策略 [13]杜志敏.抽样调查与spss应用.北京电子工业出版社,2010年. [14]城管执法概念解读.政务公开. http://www.hngy.gov.cn/web/guiyang/zwgk/fggw/content_82109.html [15] 国务院《关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》(国发[2002]17号文件) [16] 民政部《关于在全国推进城市社区建设的意见》(中办发[2000]63号文件) [17] 李志,贺菲,金莹.城管执法人员公众形象的实证研究.重庆大学学报（社会科学版）,2014(6). [18]卢嘉,时勘.如何调查员工满意度.中国人力资源开发,2000年.

3. 毕业设计（论文）进程安排

起讫日期 设计（论文）各阶段工作内容 备 注 启动阶段（2015年12月31日前）： 毕业设计（论文）设计系统地培训，公布工作计划、确定指导教师、申报毕业设计（论文）题目，学生选题，任务书下达，指导学生查阅文献，做好开题前期工作。

开题阶段（2016年1月15日前）： 在广泛查阅资料的基础上，完善课题研究方案，完成外文翻译、文献综述和开题报告等工作，组织开题论证和初期检查工作。

实施阶段（2016年6月7日前） 进行课题的实验、设计、调研及结果的处理与分析等，完成毕业设计说明书或论文写作，进行毕业设计（论文）的审阅和修改完善。