论文总字数：23900字

摘 要

在互联网经济的发展推动下，线上线下加速融合，网络购物快速发展。电子商务在过去的十几年一直在以迅猛的势头高速度发展，广阔的发展前景和巨大的发展空间吸引到了大量企业来开拓网络营销渠道，可以说目前网络经济的时代己经来临。

本文首先界定了电脑硬件类网店的相关概念，并对电脑硬件类网店的研究现状进行了综述。接着，对电脑硬件类的现状进行了调查和分析，主要从网店的主要营销模式出发，调查电脑硬件类网店的发展现状，即从产品质量、产品销量、网店服务、网店可信度、网店营销推广这五个方面，并深入对比分析各要素，总结电脑硬件类网店的发展现状及问题。在理论研究的基础上，本文通过确定对比指标，对不同电脑硬件类网店的发展状况进行对比研究。最后，结合研究结果及存在问题，为电脑硬件类网店的发展进步提出对策。

关键词：网店营销 网络营销 电脑硬件

Investigation and Analysis of the Status Quo of Original Design-type Young Women's Clothing Online Store

——Based on the Perspective of Online Shop Competitiveness

ABSTRACT

Promoted by the development of Internet economy, online and offline accelerated integration, and online shopping has developed rapidly. E-commerce has been developing at a high speed in the past ten years with a rapid momentum. The vast development prospects and tremendous development space have attracted a large number of enterprises to develop network marketing channels. It can be said that the era of network economy has come.

Firstly, this paper defines the related concepts of computer hardware online stores, and summarizes the research status of computer hardware online stores. Then, the current situation of computer hardware category is investigated and analyzed. Starting from the main marketing mode of online stores, the development status of computer hardware category online stores is investigated, namely, from five aspects: product quality, product sales, online store service, online store credibility, online store marketing promotion. The factors are analyzed and compared in depth, and the development status and problems of computer hardware category online stores are summarized. On the basis of theoretical research, this paper makes a comparative study on the development of different computer hardware online stores by determining the comparative indicators. Finally, combined with the research results and existing problems, the paper puts forward countermeasures for the development and progress of computer hardware online stores.

Key Words: Shop marketing; network marketing; Computer hardware.

目 录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究意义 1

1.3 研究内容 1

1.4 研究方法与思路 2

1.4.1 研究方法 2

1.4.2 研究思路 2

第二章 文献综述 4

2.1 概念的界定 4

2.2 电脑硬件类网店研究现状综述 4

2.3 研究述评 6

第三章 电脑硬件类网店现状调查 7

3.1 调查表的设计思路 7

3.2电脑硬件类网店调查内容设计 7

第四章 电脑硬件类网店现状分析 14

4.1 数据的获取 14

4.2 现状对比 14

4.2.1 产品质量对比 14

4.2.2 产品销量对比 15

4.2.3 网店服务对比 15

4.2.4 网店可信度对比 22

4.2.5 网店营销推广对比 24

4.3 现状总结 26

第五章 对策 27

5.1 存在的问题 27

5.2 具体对策 27

5.2.1 服务优化 27

5.2.2 营销推广优化 28

参考文献 30

致谢 31

第一章 绪论

1.1 研究背景

在“互联网 ”推动下，线上线下加速融合，网络购物快速发展。电子商务过往十几年保持了一个飞速发展的势头，巨大的发展空间以及前景吸引到了大量企业来幵拓网络营销渠道，可以说目前网络经济的时代己经来临^[1]。按照交易对象，电子商务可以分为企业对企业的电子商务（B2B），企业对消费者的电子商务（B2C），企业对政府的电子商务（B2G），消费者对政府的电子商务（C2G），消费者对消费者的电子商务（C2C），企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC），以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S），以供需方为目标的新型电子商务（P2D）^[2]。电脑作为公众工作学习必不可少的工具，电脑硬件类B2C模式的网店（如国美、苏宁、京东、淘宝等）的出现为选购合适的电脑硬件提供了极大的便利，但是同时电脑硬件类网店也存在诸多的问题。只有深入分析研究电脑硬件类网店的现状，才能更好地推动电脑硬件类网店的发展。

1.2 研究意义

随着互联网经济的高速发展，尤其是电子竞技相关产业在近两年创造了巨大产值，实现跨越性发展的情况下，人们对各种电脑硬件的质量要求不断提升，需求量也不断增长，在这样的社会经济发展状况下，电脑硬件类网店的营销量也在高速增长^[19]。

本文通过对电脑硬件类网店的调查研究，明确其竞争力构成，通过对比不同模式网店的经营状况，总结其发展现状，分析其存在的问题，最终为电脑硬件类网店的发展提出可行性策略。通过研究有助于了解电脑硬件类网店发展现状，发现网店竞争力不足之处从而寻求解决方案来提升自身，进一步在日益成熟的网络市场中突显自身特色，迎合消费者的消费心理，满足个性化需求，从而能在市场中处于稳固地位。

1.3 研究内容

通过基于网店营销模式的对比对电脑硬件类网店进行现状调查与分析，找出不同电脑硬件类网店不足的地方，分析存在的问题，为提升电脑硬件类网店的竞争力提供可行性的策略。本文包括以下五个章节，具体章节安排如下：

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