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1. 研究目的与意义及国内外研究现状

1.研究目的本文的研究方向是用户社会化搜寻满意度，目的是通过对社会化文献的检索和研究，找出影响永华社会化搜寻满意度的自变量并作出假设，在筛选以后通过问卷方式进行数据收集，然后用多层次线性模型对数据进行分析，从而完成对假设的验证，找出影响用户社会化搜寻满意度影响因素之间的关系，并给出研究启示2.意义（1）理论意义用户信息搜寻是情报学的研究重点，随着社会化搜寻的发展，研究社会化搜寻正在成为情报学的新的研究热点。通过多层次线性方法研究用户社会化搜寻满意度影响因素，有助于深入研究社会化搜寻，为社会化搜寻行为领域拓展研究视角、发展研究方法、探寻行为规律有着一定的理论意义。（2）现实意义从平台和个人两个层面研究用户社会化搜寻影响因素，帮助用户和社会化搜寻平台更加清楚的认知到正确提升社会化搜寻效率的方法，对于平台，更好的抓取到用户社会化搜寻的需求和不满，对于用户，用户可以了解如何提升自身的社会化搜寻素养等有着重要的现实意义。

国内外研究现状

满意度的主体是人，个人或者群体。因此，对满意度进行研究时通常会选择某一种群体，这种群体有顾客、消费者、用户、学生、工人等等等等，每一种群体都可以研究其在某一方面的满意度。本文研究的是用户社会化搜寻的满意度，但是经过信息汇总，相关文献研究后发现，有关社会化搜寻满意度的研究较少，因此，此处选择满意度进行文献综述。

1.2.1基于顾客、购物满意度

2. 研究的基本内容

本文研究的是用户社会化搜寻满意度，在第一章首先论述了研究背景和研究意义，然后对满意度研究进行了综述，得到了满意度研究中，对社会化搜寻满意度研究极少和多层次线性方法研究满意度极少的结论，从而指出本文的存在价值。然后简单介绍了多层次线性研究方法。

第二章介绍了本文所涉及到的相关理论，sor理论、技术接受模型、信息采纳模型。

第三章使用多层次线性模型的思路，结合对社会化搜寻影响因素相关文献的检索和研究，将社会化搜寻满意度的影响因素分为个人和平台两个层次，并在筛选后找到适合本研究的自变量后提出假设。然后设计问卷，并获得所需数据。

3. 实施方案、进度安排及预期效果

实施方案：1完成论文满意度综述；

2介绍相关理论；

3对文献检索找出影响社会化搜寻满意度自变量；

4. 参考文献

[1]freynej, smyth b.an experiment in social search[c]//nejdl w, de bra p m e.adaptivehypermedia and adaptive web-based systems, lecture notes in computerscience.berlin: berlin:springer, 2004:95-103.

[2]barskye.,cho a.introducing web 2.0:social search for health librarians[j]. journal ofthe canadian health libraries association,2007,29(28):58-61.

[3]袁红. 社会化媒体环境下消费者信息搜寻行为研究[d].武汉大学,2013.