文 献 综 述

【课题的内容与要点】

文章主要由五个部分组成：一：了解物业的含义、物业管理的含义、物业的特征和性质。二：住宅小区物业管理:住宅小区物业管理的特点、住宅小区物业管理的重要性、我国物业管理的发展历程。三：住宅小区物业管理的现状及存在的主要问题:住宅小区物业管理的现状、存在的主要问题如：开发商遗留问题、物业服务企业与业主之间的矛盾问题、业主与业主组织之间的纠纷问题。四：住宅小区物业管理主要对策：解决好管理责任纠纷问题、着重审查物业服务合同主体的合法性、确定物业管理主体间的权力义务关系，建立健全约机制、完善业主委员会的设立程序，积极组建业主委员会、规范地方立法，完善相关配套法律法规。五：小区物业管理系统的发展过程与趋势以及小区物业管理系统软件的开发与应用。

【课题背景】

随着房地产业的发展和住宅商品化的推进，住宅小区物业管理也应运而生，成为房地产业中的新兴产业，这种物业管理在发展中存在的许多问题，目前物业管理法制的滞后，体制的不健全，从业人员素质低下也将是影响它健康发展的重要因素，应当引起全社会的高度重视。尤其住宅小区制约物业管理发展的问题较多如何规范发展住宅小区物业管理工作，更好地满足广大群众日益增长的物业管理需求，是迫切需要解决的问题

【课题目的】

从我国住宅小区物业管理现状出发，全面分析影响我国住宅小区物业管理发展的因素，运用先进的管理理念和理论，探索我国住宅小区物业管理持续发展的战略并提出相应的对策，推进物业管理的健康发展，完善住宅小区物业管理。

【课题意义】

1、是否具有一个机能健全、运行良好的物业管理服务系统，已成为衡量房地产业成熟程度的重要标志，并且将成为直接影响房地产业能否持续、快速、健康地发展的一个重要因素，物业管理的发展促进着房地产经济的发展，加快建立适应社会主义市场经济的物业管理服务业具有巨大意义。

2、随着房地产业的发展，在社会主义市场经济条件下，要长期有效地维护保养好如此庞大的房地产物业，不断提高其使用效益，满足业主和使用人多样化物业管理使房屋建设与管理相结合，表现了这一管理模式的强大生命力。这一模式使以往小区面貌一年新、二年旧、三年坏的情况得以改变。人们说的”三分建设，七分管理”的要求在物业管理的模式中得以体现。可见，加快建立适应社会主义市场经济的物业管理服务业有利于提高物业的使用效益，节约大量资金；有利于改善居住环境，提高生活质量；有利于深化改革，加快房地产业的发展；有利于提高整个城市管理的专业化、现代化和规范化程度。