1. 毕业设计（论文）主要内容：

第一部分：引言和文献综述，通过回顾以往文献，总结已有的研究并指出当前研究空缺；对偶发性、负面品牌曝光事件、消费者风险感知等概念进行梳理和定义；介绍印象理论并阐述如何应用于本文。第二部分：构建理论框架，进行理论假设，并作出分析。第三部分：阐述调查方法及调查内容，并进行数据分析。第四部分：分析调查结果。第五部分：结论，阐述研究启示、研究局限性及未来发展方向。

2. 毕业设计（论文）主要任务及要求

1．论文除正文外，应有中英文内容摘要（500字以上）、中英文关键词和参考文献（20篇以上，外文文献5篇以上）。

2．论文字数10000字以上，严格按论文写作进度计划与毕业论文写作规范，独立完成学位论文写作，严禁抄袭。

3．资料翔实、数据可靠、理论联系实际，观点明确，论证合乎逻辑。

3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排

2016.12.30之前：完成毕业论文选题；

2017.01.20之前：指导老师结合选题和下达任务书，

2017.03.20之前：结合选题和任务书的目标要求，完成开题报告撰写；

4. 主要参考文献

[1]ahluwalia, rohini, robert e burnkrant , and h rao unnava. consumer response to negative publicity: the moderating role of commitment [j].journal of marketing research, 2000, 37(5):203-214.

[2] siomokos, george, and gary kurzbard. the hidden crisis in product-harm crisis management [j].european journal of marketing, 1994, 28(2):30-41.

[3]klein, jill, and niraj dawar. corporate social responsibility and consumers' attributions and brand evaluations in a product-harm crisis [j].international journal of research in marketing, 2004, 21(3):203 -217