1.1研究目的

随着经济全球化的发展，资源、技术、人才、信息的地位在激烈的竞争中日益凸显。在这样的大环境下，企业的竞争越来越激烈，优质人才也逐渐成为支撑企业可持续发展的重要力量，因此，员工培训成为当代企业发展的一项重要战略任务。保险业作为朝阳行业，市场需求仍然有较为广阔的空间，业内也十分重视对员工的培训与提升。

X保险公司作为国内知名保险企业，也意识到合理的员工培训体系对企业发展的重要影响，但在实施过程中仍然存在着一些问题，导致培训效果不能达到理想状态，需要对现有的培训体系调查分析，找出存在的问题并对培训体系进行优化设计，以确保员工培训的有效实施，为公司人力资源发展和战略目标实现奠定基础。

1.2研究意义

本文针对X保险公司现有的培训体系进行分析，并考国内外相关研究成果，找出X保险公司培训体系存在的问题，并针对问题进行优化研究，兼具理论意义和现实意义。本文的研究基于国内大型上市保险公司，并针对其支公司进行案例分析，对同行业的企业具有一定参考价值，丰富了保险公司培训体系研究内容，具有一定的理论意义。同时，本文基于X保险公司的实际情况提出培训体系优化设计方案，有利于完善X保险公司的培训体系，促进员工培训的有效实施，提高员工的核心竞争力，具有一定的实践意义。

1.3国内研究现状

我国关于企业培训体系的研究起步较晚，最早开始对员工培训的研究主要基于国外学者的观点进行总结和评述，并结合我国企业的发展状况，有针对性的提出相关建议。直到上世纪八十年末，我国学者才开始对员工培训进行定量研究。萧鸣政（2004）认为，员工培训是一套完整的体系，其中包含员工培训计划、实施和控制等多个过程。崔红（2010）在分析当前企业员工培训活动存在问题的基础上，对开展培训活动所涉及的各个方面提出针对性建议。陈燕（2010）认为，构成培训需求的主要原因是员工当前业绩与实际岗位期望业绩之间的差距，应根据岗位胜任力与员工实际工作能力之间的差距来确定培训需求。

上世纪九十年代，针对保险行业员工体系的培训进行的研究才相继面世，且研究重点多体现在更加宏观的层面，如对于员工培训需要的研究或者对于员工培训方法的研究等。张艳群（2011）基于国内外研究，初步构建了保险公司管理人员的胜任力模型，依据公司战略和岗位职责，在分析培训需求的基础上，比较管理人员的实际工作能力与胜任力模型的关键指标的差距，基于胜任力模型对保险公司的培训需求分析的方法和流程进行了初步探索。

1.4国外研究现状

国外关于企业培训体系的研究起步较国内早，1911年关于企业员工培训的研究就被提出。著名的管理学家泰勒通过分析企业工人的标准化作业，指出工厂工人职业培训的观点，并在其著述《科学管理原理》中提出员工培训的观点，并将认识研究进一步深入，提出了相对完善的员工培训原则、员工培训方案及标准。麦格希与赛耶（1961）则首先提出了培训需要分析法，他们认为企业在培训前首先应该了解培训的需求，进而从组织层次、工作层次和个人层次对培训工作进行梳理，使其更具规范化和流程化，并强调培训计划对培训工作开展的重要意义。埃里克·普里恩和伦纳德·古德斯坦（2015）认为，培训应该考虑公司长期发展规划，尤其要注意外部环境变化对培训活动的影响，与时俱进，以适应公司发展的新需要。