1.1 研究背景

20世纪90年代起，教育信息化孕育了新型教学方式，课堂教育开始使用幻灯片、投影仪、电视、录像等形式，信息传递过程被缩短，提高了教育的效率。90年代后，随着电脑的推广和互联网的迅速起步，数字化教育得以应用至教育中，并提供了新的途径。摆脱传统课堂的束缚，教学的概念扩展到互联网学习社区、教学视频等等，“互联网 教育方式”迅速发展促使了第一批互联网教育企业的运行。2010年以后，“移动 教育”迅速崛起，使得教育方式和渠道更加多样化，录播付费课程形成稳定的商业模式，直播课程产生，依托于高校优质课程资源的MOOC在中国兴起，“智能 教育”的概念以“轻知识”为依托出现在市场上，在线教育平台变为互联网教育新模式，“人工智能 教育”成为技术研发的崭新方向，并在各类教育产品中体现与发展。

随着世界各国人口流动和移民热潮，教育全球化日益加剧，外籍教师授课已成为教育国际化过程中不可逆转的发展趋势，人口迁徙令新移民教育成为国际化大都市亟需关注的问题，随着中国国民经济的向前发展、国内外交流频率的提升，多层面的交流要求使得中国国民对英语的需求不断增加，VIPKID使用共享经济模式将中国儿童与北美外教联系起来，以确保最好的北美教师可以从在线英语教育的发展中受益。VIPKID已成为发展最快的在线教育公司之一，由于教师的稳定性非常高，它成为了风险投资的热门在线教育独角兽。得益于中国父母对孩子的英语教育的重视，VIPKID可以在教育全球化中发挥重要作用。

全球性的经济与社会发展的一体化是教育国际化的基础，英语教育企业的蓬勃发展，是由于经济社会发展的全球一体化对学生提出了更高的要求。在此背景下，加强对英语教育企业相关问题的研究，尤其是对外籍老师的质量管理，理应成为教育全球化研究不可回避的重要课题。

VIPKID采用100%北美外籍教师资源，利用海外优质教育资源，以增强自身实力，提高办学水平。外籍教师在语言教学中的优势是毋庸置疑的，通过营造纯母语的教学环境，帮助学生缩短书本与实际运用间的距离。外籍教师的纯度也成为了VIPKID最响亮的招牌，现已有超过60000名的外籍教师在职，VIPKID无疑在教育国际化进程中扮演者着排头兵的重要角色。虽然VIPKID在教育行业取得了突出成绩，然而随着近几年外籍教师队伍的壮大，学术背景与地域文化差异各种问题逐渐显现，传统的招聘与管理方法已不能适应在新形势下的发展需要。因此，研究大型企业外籍员工的招聘体系，对其进行分析与优化、探索出针对外籍教师招聘卓尔有效的体系显得必要而紧迫。

1.2 研究目的与意义

教育企业的外籍员工招聘系统的研究是国际化教育的发展必要组成部分，也是对于教育自身发展规律的深挖与探索。对中国而言，通过对外籍员工招聘系统的认识与分析，可以使人对教育国际化特性与规律有更加完整与科学的认识，对我国教育企业质量的提高也会产生重要的理论指导以及促进作用。深入研究国际化教育需求的特征和满足方式，将外籍员工这类“稀缺资源”通过建立合理高效的招聘体系实施标准化的招聘流程，可以在市场竞争和教育理性之中找到中和点。

相对于教育内容领域的研究，对教育领域的外籍员工，主要为外籍教师的招聘方面的研究迄今很少有人问津，甚至被各教育企业刻意“蒙上面纱”，有关教育企业的外籍员工招聘系统在发展过程中呈现的现状、趋势尚无整体的研究，对于教育企业的外籍员工招聘系统内部各要素中发展活跃的、呈现鲜明特征的发展因素，尚缺乏全面的梳理与概括。因此，针对这一时期的大型教育企业的外教招聘系统研究可以帮助我们对外籍员工，尤其是教育企业的外籍员工增加更加完善的理解，梳理发展脉络，以求得对外籍员工招聘与管理的深刻认识与把握，并对教育质量进行把关。

作者针对VIPKID当前的外教招聘体系，旨在保证正常完成招聘任务的前提下，通过找出问题与分析问题，改进VIPKID外籍员工招聘体系，从而达到更高效率、精准招聘、提高录取率的效果，找到更高胜任度的优秀外籍员工，使得招聘到的外籍教师可以更好地为学生提供优质的课堂体验，同时提高外籍员工的稳定度，提高企业整体运行的效率。

1.3 文献综述

1.3.1 国外相关研究概述

20世纪80年代以来，大小企业均开始重视招聘环节，把人力资源管理的招聘流程作为主要研究对象，战略性人力资源由莱特等人将人力资源管理与战略性结合后提出，麦克斯-麦基阿等学者赞同人力资源帮助组织获取并保持竞争优势的策略，并提出有效的计划与方法的重要性。21世纪起，区分经济体制以及量级的不同企业得到关注，学者们研究并制定出了细分的招聘渠道、流程以及人力资源招聘规划等，并对其未来发展趋势作了猜想，根据不同主体喜爱的招聘整理出了对应策略与方法。

Doug Absalom于“Teaching Across Cultures: Considerations for Western EFL teachers in China”中分析了中式传统文化与西方主流教学体制的冲突，并提出了可以应用于中西方文化之间的平衡建议和对策，以此求得外籍教师来适应中式教育模式^[1]。

Jean Hough提出5至16岁少儿在线学习的看法，调查并阐述了三方面：学校、老师、家长及孩子对在线学习的好奇与热情，对未来在线教育发展趋势进行了较为乐观的预测^[2]。