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1. 研究目的与意义及国内外研究现状

随着各行各业经济快速发展，五金行业在迅速发展的同时也面临着严峻的挑战。作为劳动密集型产业，五金行业面临着原材料价格上涨、用人成本增加、利润空间不断压缩等问题，五金产业的转型升级迫在眉睫。随着竞争加剧，许多企业为了在竞争中保持优势，越来越注重人才的作用，意识到员工满意的重要性，企业要想加快发展速度，就要想办法调动员工的工作热情和积极性，激发员工努力完成生产指标，提高生产效率，实现公司的经济效益。哈佛大学一项研究发现：“员工满意度每增加5%，企业效益则增加2.5%”，由此发现，员工满意度与企业效益密切相关，对基层员工进行工作回报方面的满意度调查，有利于找出员工满意度低的原因，寻求解决措施，促进企业的长远发展。

对w公司进行员工满意度调查，通过调查结果来了解整个五金行业的现状，为整个行业的发展提供一定的参考依据，也有利于企业在未来竞争中保持优势占领先机。通过问卷调查，为企业和员工提供一个良好的沟通方式，帮助企业了解员工，关注员工的利益，也有助于员工参与企业管理，增强员工的工作积极性，提高生产效率，实现企业与员工的共赢。

2. 研究的基本内容

1绪论

1.1研究背景

1.2研究目的

1.3研究意义

1.4研究方法

2相关文献综述及概念理论

2.1国外研究现状

2.2国内研究现状

2.3综合评述

2.4概念

2.5主要理论

2.6员工满意度的构成

2.7提出研究假设

3W公司现状及量表设计

3.1公司简介

3.2公司员工组织

3.3公司人力资源管理状况

3.4员工满意度问卷的设计

3.5员工满意度问卷的发放与回收

4W公司基层员工满意度调查分析

4.1信度分析

4.2效度分析

4.3样本基本情况分析

4.4样本描述性分析

4.5相关分析

5不同因素的差异性方差分析

5.1不同性别状况员工满意度各维度的差异性分析

5.2不同年龄状况员工满意度各维度的差异性分析

5.3不同婚姻状况员工满意度各维度的差异性分析

5.4不同教育程度员工满意度各维度的差异性分析

5.5不同工作年限员工满意度各维度的差异性分析

5.6研究假设总结

6W公司员工满意度改善措施

6.1建立科学合理的薪酬福利体系

6.2改变领导风格，注重精神激励

6.3注重员工培训，提高人员素质

6.4提供公平的晋升渠道

6.5改善工作环境

7结论

结论、创新点、不足之处以及对研究展望

3. 实施方案、进度安排及预期效果

2017年1月——2017年2月中旬：选题，收集资料，阅读相关文献。

2017年2月——2017年3月初：确定题目，提高任务书和开题报告。

2017年3月——2017年4月中下旬：发放问卷，完成论文初稿。

4. 参考文献

[1]frederick w.taylor the prineiples of seientifie management.new york:harperbros.1911.

[2]俞文钊.合资企业的跨文化管理[m].北京:人民教育出版社.1996.

[3]robbins s p.organizational behavior:concepts,controversies,and a plications.7 thed.englewood cliffs,nj:prentice hall.1996.