摘 要

高效的绩效考评体系不仅可以帮助企业完成既定的发展目标，提高组织执行力，而且能为组织和员工成长指明方向。企业只有建立企业自身发展状况的绩效考评体系，才能切实提高员工执行力，不断激励员工的工作积极性，激发员工在具体工作过程中的创造力，在面对复杂市场竞争局面的情况下，科学有效的绩效考评体系将增加组织内聚力，增强企业市场竞争力。

经过多年的发展，中联重机市场竞争力逐步增强，市场占有率显著上升，但是由于公司所处行业为重型工业企业，属于典型的劳动密集型行业，公司所面临的市场压力逐步加大，如何对公司人员进行科学考评，建立绩效导向的工作方式，对公司的发展至关重要。

本文以中联重机中层管理人员为例分析了公司目前的绩效考评现状及存在的问题，然后基于目前考评方案中存在的问题对公司的绩效考评方案进行优化，旨在建构一个基于行业特质、契合公司发展战略的绩效考评模式。同时本文不仅只关注绩效评价指标的建立，还对绩效考评结果的应用等方面做了优化。在具体的优化方案中运用关键绩效指标法，平衡计分卡等手段对员工进行全面考评，同时将考评结果与员工薪酬、职位调整等紧密挂钩，将绩效考评融入到员工的各个工作细节中。此举不仅有助于在企业内部制造良好的竞争氛围，同时还能极大的调动员工的工作积极性，进而提升员工和组织绩效。

关键词：绩效考评；关键绩效指标；平衡计分卡；中层管理人员

Abstract

Efficient performance evaluation system not only can help enterprises to accomplish the development goals, improve the executive force, and indicate the direction for organizations and employees to grow. Enterprise only based on the performance evaluation system of the development of enterprise itself, to employees and improve the execution, motivate staff's work enthusiasm and stimulate staff creativity in the specific work process. Scientific and effective performance evaluation system will increase group cohesion and enhance market competitiveness under the complex condition of the market competition situation.

After years of development, ZOOMLION Company's market competitiveness gradually enhanced, and there is a significant increase in the market share. But because the company industry for heavy industrial enterprises, belongs to the typical labor-intensive industries, the company gradually facing the market pressure increase, how to scientific assessment, the company middle managers establish performance oriented work style is very important to the development of the company.

In middle management as an example, this paper analyzed the ZOOMLION company’s status quo and problems existing in the performance evaluation, and then based on the problems existing in the current evaluation scheme for ZOMLION company performance evaluation scheme is optimized, aims to construct a development strategy based on industry characteristics, fit company performance evaluation model. At the same time, this paper not only focuses on the establishment of performance evaluation indicators, also the application of performance evaluation results has been optimized. In the specific optimization scheme, by applying the method of key performance indicators of the balanced scorecard to staff to conduct a comprehensive assessment, at the same time, the assessment results and employee compensation closely linked, position adjustment, the performance evaluation into each employee work details. The move will not only help the enterprise internal manufacturing good competitive atmosphere, but also can greatly arouse the enthusiasm of the employees' work, and to improve employee and organizational performance.

Key words: Performance evaluation; Key performance indicators; Balanced scorecard

目录

摘要 I

Abstract II

第1章 绪论 1

1.1 研究目的与意义 1

1.1.1 研究目的 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 国内外研究综述 2

1.2.1 国外研究现状 2

1.2.2 国内研究现状 2

1.3 研究内容与研究方法 2

1.3.1 研究内容 2

1.3.2 研究方法 3

1.3.3 研究框架图 3

第2章 我国工业企业绩效评估概述 5

2.1 工业企业的特点 5

2.2 我国工企业绩效评估的特点 5

2.3 工业企业中层管理人员绩效评估的意义 6

第3章 中联重机中层管理人员绩效体系现状分析 7

3.1 中联重机简介 7

3.1.1 中联重机企业概述 7

3.1.2 中联重机中层管理人员配置状况 7

3.2 中联重机中层管理人员绩效考评现状 7

3.2.1中联重机中层管理人员的考评指标与方法 7

3.2.2中联重机中层人员考评方法及测评表 8

3.2.3 中层管理人员绩效考评满意度调查 9

3.3 中联重机中层管理人员绩效考评体系问题及原因 10

3.3.1中联重机中层管理人员绩效考评体系存在问题 10

3.3.2 中联重机中层管理人员绩效体系问题的原因分析 11

第4章 中联重机中层管理人员绩效体系优化方案 13

4.1优化绩效体系的原则 13

4.2 中联重机的绩效考评体的思路 13

4.3 绩效考评的流程优化 14

4.4 绩效考评方法指标及权重优化 15

4.4.1 KPI的确定 15

4.4.2 考评指标权重优化设计及计算方法 16

4.4.3 最终得分计算的优化 18

4.5 考评结果应用与反馈优化 18

第5章 结论及展望 19

5.1 主要论点与结论 19

5.2未来研究展望 19

参考文献 20

附录A 21

附录B 23

第1章 绪论

1.1 研究目的与意义

1.1.1 研究目的

在竞争越来越激烈的现代市场当中，企业的人才管理成为了公司管理的重中之重，而公司当中的中层管理人员成为了企业管理衔接的一类特殊人群。企业中层管理人员的绩效考评对企业的整体管理水平以及企业的综合实力有着十分深远的影响，把握好对企业中层人员的管理与考评能够让中层管理人员这个纽带群体的工作得到更好的反映以及反馈，这不但能够更好地贯彻高层指挥者的决策，也能够使下层更加团结，更好地执行任务。

本文以中联重机中层管理人员为对象，目的是企业中层管理人员的绩效考评体系的优化与改进,期望通过深入的研究,设计出更好地绩效考评方案以求对公司中层管理人员进行更完善的考评与反馈，把绩效考评的作用通过中层管理人员推进到企业各个阶层。

1.1.2 研究意义

1. 有助于企业战略目标的实现

作为企业承上启下的关键阶层，企业的职工层管理人员是贯彻执行上级方针的关键力量，想要实现企业发展的战略目标就必须确保企业员工有效率的完成自己的本职任务，而制定科学的绩效考评体系则是保障企业中层管理人员顺利完成任务的有效途径，所以对现有企业中层管理人员的绩效考评体系进行优化对企业现阶段策略的执行以及未来的发展有着重要的意义。