摘 要

改革开放为我国零售业的发展提供了良好的经济环境，并也带来新的挑战，迫使零售业的竞争愈发激烈。因而，突破传统管理方式的束缚，构建适合经济发展形势的成本管理体系势在必行。本文立足我国零售业现状，在分析价值链理论、成本管理理论与价值链成本管理理论的基础上，对价值链成本管理的内容进行重新梳理，构建我国零售企业价值链成本管理的理论框架体系。并以WY公司为具体案例，对我国零售企业如何开展价值链成本管理进行具体研究。本研究有助于提高企业的竞争实力，实现价值增值最大化，为我国零售业成本管理工作的改进与发展提供建议和启示。

关键词：价值链；成本管理；零售业；

Abstract

Since the reform and opening-up policy, China's favorable economic environment for the retail industry offers broad prospects for the development. However, the entry of foreign firms continue to pose a challenge to China's retail industry and forces the increasingly fierce competition in the retail industry. Therefore, it is imperative to break the shackles of traditional management and construct cost management system suitable for economic development and improve the cost competitiveness of enterprises. Based on current situation of China's retail industry, this paper analyzes and studies the value chain theory, theory of cost management and cost management based on value chain. Then it redefines the content of value chain cost management and construct of the theoretical framework of value chain cost management system for retail enterprises. Finally, the paper selects WY company as a specific case, which demonstrates how to carry out specific interpretation of the value chain cost management and puts it into use. It is hoped to offer enlightenment for the improvement of China's retail enterprise cost management improvement and the increase of competitiveness at home and abroad, and the realization of maximum value.

Key Words： Value chain；Cost management；Retail industry

目 录

第1章 绪论 1

1.1 研究目的 1

1.2 研究意义 1

1.3 国内外研究现状 2

第2章 相关理论基础 4

2.1价值链概述 4

2.2成本管理概述 5

2.3基于价值链的成本管理 6

第3章 我国零售业价值链成本管理现状 1

3.1我国零售业的界定 1

3.2我国零售业价值链分析 1

3.3我国零售业发展现状与趋势 2

3.4我国零售业成本管理面临的问题 3

第4章 案例分析——基于价值链分析的WY公司成本管理实施与评价 4

4.1 案例背景 4

4.2 WY公司价值链成本管理的应用 6

4.3 WY公司的价值链成本管理效果与优化措施 8

第5章 结论 10

参考文献 11

致 谢 12

第1章 绪论

1.1 研究目的

本文的研究目的为立足我国零售业现状，在分析与研究价值链理论、成本管理理论与价值链成本管理理论的基础上，挖掘其中的共同点并加以结合，对价值链成本管理的内容进行重新梳理，构建我国零售企业价值链成本管理的理论框架体系。本文以WY公司为具体案例，在分析里零售行业的发展现状与趋势后，分析其价值链现状，对该企业如何开展价值链成本管理进行具体的阐释，并提供一系列优化措施。本研究将有助于提高企业竞争实力，实现价值增值最大化，为我国零售行业类似规模的企业在成本管理工作的改进与发展上提供建议和启示。

1.2 研究意义

1.2.1理论意义

随着经济全球化和信息化的迅猛发展，我国零售企业的经营环境与管理模式发生的变化让人目不暇接，传统的成本管理已经无法紧跟企业发展的步伐。价值链成本管理理论成为新的研究热点，并在实践运用中显示出其优越性，为企业管理注入了活力。

目前针对价值链成本管理的理论研大部分归纳不够全面，分析停留于定性层次，没有形成统一的概念框架，也没有发展出适合我国国情的理论体系；在实际应用方面，国内成熟运用价值链成本管理模式的企业也很少，所以无论在理论方面还是实际应用方面都存在深入挖掘与探索的地方。

本文将在价值链与成本管理理论有机结合的基础上，通过对零售业企业内部价值链和外部横向与纵向价值链的深度剖析，辅助以战略成本管理方法，系统地界定了价值链成本管理体系，并通过案例分析全面地阐释了该体系的应用，以期对相关的研究有所启示。

1.2.2实际意义

基于价值链的成本管理方法可以帮助企业融入新的竞争环境，它将成本管理的范围从企业内部扩展到企业外部，同时将价值链分析角度分为内部价值链和外部价值链，而横向价值链和纵向价值链又形成外部价值链的两个重要分支。

第一，通过对内部价值链的研究，分析其中的价值活动对企业成本管理的应县，以及对作业的增值性进行分析与优化，消除不增值作业进而有效降低企业各环节的成本；

第二，纵向价值链分析有助于企业了解整个价值链上利润的流动与分配情况，基于对上下游企业市场地位的认识，对纵向价值链上的供应商和销售商进行详细分析，建立良好的战略合作关系，从而实现整个价值链的优化与成本的降低，实现企业间的互利共赢。

第三，横向价值链分析能帮助企业对竞争对手的内外部环境进行分析，了解竞争情况，辅以SWOT分析模型，确定企业的优势和劣势、威胁与机会，从而帮助企业制定相应的发展战略；

因此，建立以价值链为基础的成本管理体系的实际意义在于可以降低整个价值链的成本，从而实现企业整体价值增值，并且有助于企业建立成本领先战略和提高企业的核心竞争能力。