文 献 综 述 自土地”招拍挂”制度推出后，房地产行业迎来了快速发展的黄金时代，不仅从GDP、财政、投资等多个方面影响着中国经济的发展，也因其特殊的商品性质牵动着无数国人的神经。

可以说，房地产行业已成为中国经济中一股举足轻重的力量。

然而正如经济史描述的那样”房地产是周期之母”。

近段时间，随着棚改政策的收紧和进一步明确的”房住不抄”指导思想，房地产行业开始呈现出新的趋势和特点。

新的发展环境下，房地产企业不仅面临着产品以及服务创新和差异化的严峻考验，还需应对企业团队本身是否具有竞争力和创造力这一挑战。

如何招聘到与公司文化和岗位要求相匹配的优秀人才，成为了企业需要思考和解决的问题。

销售是房地产项目能否转化为企业现金流的关键一环，销售人员招聘的重要性也就不言而喻。

而将胜任力模型应用于房地产销售人员招聘环节，正是一种应对市场环境变化的积极探索。

一、胜任力及胜任力模型研究综述 （一）胜任力的概念及内涵 1.胜任力的概念 胜任力是指能够帮助员工获得优秀绩效的各项特征。

目前，对于胜任力概念的界定问题，国内外专家学者说法不一，尚未统一。