1. 毕业设计（论文）主要内容：

要求作者在阐述论文研究目的和意义及国内外研究现状的基础上对胶东来商贸集团员工的管理现状以及存在的问题进行分析，基于服务利润链视角下该采用什么样的员工管理策略提出作者的创新性见解。

2. 毕业设计（论文）主要任务及要求

1、查阅不少于15篇的相关资料，其中英文文献不少于2篇，完成开题报告。

2、完成与本论题有关资料文献和素材的收集；

3、在老师的指导下完成毕业设计的开题报告；

3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排

第1-2周：查阅文献资料，搜集素材，熟悉研究主题。

第3-4周：了解研究所需采用的技术方案，确定研究内容，撰写开题报告。

第5-6周：完善开题报告，补充查阅论文资料，确定写作思路。

4. 主要参考文献

1、余凯成《人力资源开发与管理》北京：企业管理出版社，1997；2、张德《人力资源开发与管理》北京：清华大学出版社，2001；3、孙健敏《人力资源管理》北京：高等教育出版社，2004；

4、刘昕 , 林南山 . (2006). 企业的社会责任 : HR 大有可为 . 人力资 源 , (8), 6-9. 5、张兆国 , 梁志钢 , 尹开国 . (2012). 利益相关者视角下企业社会 责任问题研究 . 中国软科学 , (2), 139-146.