摘 要

重庆富侨保健服务有限公司(以下简称重庆富侨)成立于2000年3月，是一家以连锁加盟模式为主的主营中医保健和养生服务的医疗保健公司。目前已经在全国28个省区开办了数百家连锁店，直营店，现有员工38590名。2015年9月3日重庆富侨在澳洲成功挂牌上市，成为国内第一家在澳上市的保健品公司。当前重庆富侨发展进入瓶颈阶段，出现一些问题。本文针对这些问题，基于商业模式四个模块，顾客价值主张，满足顾客方式，盈利模式和资源整合，对重庆富侨公司进行商业模式优化。

本文共有五章，第一章：绪论介绍了重庆富侨的公司背景，研究背景和对富侨的意义目的等。第二章：相关理论的概述,介绍了国内外现在商业模式的发展及本文对商业模式的选择和理解。第三章，对重庆富侨公司当前商业模式运行的概况，现有商业模式的描述，现有商业模式的优缺点分析。第四章，重庆富侨的商业模式优化分析目标原则，新商业模式的具体方案，新商业模式优化时需要注意的细节。第五章，总结与展望。

本文针对重庆富侨公司研究分析保健服务企业，发现重庆富侨存在客户流失，品牌效应低下，技工成本升高等问题。为了提高自身核心竞争力，提高企业在市场中的生存盈利能力，提高对足浴服务的品质控制能力。以商业模式为从系统视角入手全方位分析企业的商业模式优缺点并提出优化方案。新的商业模式必须与互联网相结合，线上把控监督服务质量的同时可以改善营销方式服务模式，线下完成经营运作，大数据可以为企业降低劳务成本，交易成本，使企业在市场竞争中更具有核心竞争力，同时也对利益相关者之间不确定性和风险的降低起到一定作用，有助于在市场不确定的情况下，降低客户对原有产品的依赖，为创新保健产品或服务的推广提供了更多的可能。

Abstract

Traditional Therapy Clinics (TTC) ，built in 2000s， is the franchisor and owner of one of the largest chains (the largest by number of clinics) of traditional therapeutic health and wellness clinics in China. It is a well-established business with a strong growth profile, employing a repeatable and scalable business model of both franchised and owned clinics. Mrs.Zhirong Hu is the legal representative and president of TTC.

This article mainly provides a kind of business model to improve risk resistance capacity and survivability of corporation in competition by analyzing the operation of TTC. There are five chapters. We introduces the background of Traditional Therapy Clinic and the benefit for TTC in first chapter. In second chapter, author provides many different business model in the world. The description of using business model of TTC, which are advantages and disadvantages is main content in third chapter. In the fourth chapter, there is a list of the specific details of new business model. Fifth chapter is summary and expectation.

We get the conclusion that the franchise model distracted the resource, the traditional opinions destructed the figure of TTC and the out-fashioned business model lowered the productivity of company. In order to developing in intense completion, TTC must integrates their own resources to control the quality of service, builds a better brand to change bad image in consumers and combines business model and Internet to strengthen core-competitiveness and creativity.

关键词 ： 商业模式 保健服务 企业战略

目录

Abstract II

第1章 绪论 1

1.1论文研究目的及意义 1

1.2国内外相关研究现状 3

1.3 论文的研究内容与方法 7

第2章 相关理论概述 8

2.1 商业模式的概念与定义 8

2.2 商业模式的种类及选择依据 9

2.3 足浴行业商业模式选择的特点分析 11

第3章 重庆富侨公司的现有商业模式分析 13

3.1 重庆富侨公司概况 13

3.2 重庆富侨公司的现有商业模式 13

3.3 重庆富侨公司的现有商业模式存在的问题分析 14

第4章 重庆富侨公司的商业模式优化分析 17

4.1 重庆富侨公司的商业模式优化的原则与目标 17

4.2 重庆富侨公司的商业模式优化具体方案 17

4.3重庆富侨公司的商业模式优化方案的实施建议 21

第5章 总结与展望 22

5.1总结 22

5.1展望 22

参考文献 23

第1章 绪论

1.1论文研究目的及意义

1.1.1 论文研究的目的

2000年3月重庆富侨保健服务有限公司成立，成立以来发展迅速是一家以连锁加盟模式为主的主营中医保健和养生服务的医疗保健公司。目前已经在全国28个省区开办了数百家连锁店，直营店，现有员工38590名。2015年9月3日重庆富侨在澳洲成功挂牌上市，成为国内第一家在澳上市的保健品公司。

当前随着社会经济飞速的发展，社会生活水平得到提高，医疗卫生保健技术不断的普及，人们对于生命健康的质量要求不断提高，对生活水平的追求日益增长。在此背景下中国的保健服务行业受到更多的重视和更广泛的关注，尤其是在当下这个保健之风盛行的情况下，帮助民众更加经济，舒适，健康，幸福，绿色，便捷的生活。成为目前保健服务业发展的愿景。