文献综述 一． 研究目的 微博即微型博客，也被昵称为”围脖”，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以将自己生活中所看、所听、所想的内容，以140 字的文字、图片等信息，随时随地向网站发布，并实现即时分享。

由于微博的信息发布具有实时性、便捷性、扼要性、传播速度快等特点，逐渐衍生出一种以微博为平台的营销方式，即微博营销。

微博营销是指商家或个人以微博为平台以平台上的每一个用户为潜在客户来进行营销的一种商业行为方式，企业通过建立自己的官方微博号来发布企业相关信息增加企业知名度和树立良好的企业形象。

企业通过微博可以做到以足够低的成本换取相当可观的营销效果；而且微博的互动性很强，粉丝之间的沟通具有即时性，通过微博营销的企业可以实时掌握企业产品的营销状况以及客户反馈，可以更好的做好客户服务；同时企业官网账号粉丝们的互相关注能让企业营销信息迅速达到病毒式传播的效果，可以做到在短时间内提升企业知名度。

微博营销作为一种门槛低效果强的营销方式目前正逐渐被各行业各企业接纳并加以利用。

当前微博营销的兴起带来了各种不同的营销手段与营销策略，对于企业自身而言，如何结合自身情况制定正确的微博营销策略十分重要。

本文以微博为研究起点，通过对于企业微博营销策略及其效果的分析研究，总结出企业微博营销适合采用的策略，为推动微博营销更好的发展提供理论依据。

二． 发展现状分析 微博最早起源于国外的Twitter，Twitter在其推出后迅速推广开来，大受网友的欢迎，到2009年8月新浪微博的上线让微博在国内迅速普及，微博在网民中的日益火热，微博效应正在逐渐形成。

截至2013年上半年，新浪微博注册用户达到5.36亿，2012年第三季度腾讯微博注册用户达到5.07亿，微博成为中国网民上网的主要活动之一。

伴随着微博的迅速发展，受到微博效应的影响，微博营销逐渐发展起来。