1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

在互联网高速发展的今天，我国的电子商务正在迅猛的发展，目前网购几乎成为每个人生活中不可缺少的一部分。但是在网购中总是会出现各种各样的问题，困扰着消费者。毕竟网上购物不同于现实中的面对面的交易，由于信息的不对等，消费者会有更多的权利被侵犯，而且当消费者的权利受到侵犯时，如何进行维权也成为一个令人较为困扰的问题。

在之前，关于网络购物的保障问题，仅有《消费者权益保护法》有简短的几条法律规定加以规制，但是并不能解决现实生活中大部分的问题，当侵权行为发生时，能够引用的法律规范少之又少，消费者的权利很难受到很好的保障，所以对于网络消费这方面的法律可谓是千呼万唤。所以，为了保护电子商务各方主体的合法权益、规范电子商务行为、维护市场秩序、促进电子商务持续健康的发展，中国的《电子商务法》应运而生。2019年1月1日《中华人民共和国电子商务法》正式施行。

然而由于法律的滞后性，新出的法律并不能面面俱到，解决所有的问题。虽然法条有89条之多，但是还远远不够，许多问题《电子商务法》只有原则性或链接性规定，所以在此，我将对目前实际中存在的几个主要问题进行初步的探究。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、拟解决的问题

（1）在网购过程中，寻找关于消费者个人信息泄露的主要原因，从而减少消费者个人信息的泄露，最后减少网络诈骗，减少因为个人信息泄露而给消费者带来的人身安全问题。

（2）消费者的知情权的问题。由于网购过程中双方信息的不平等，消费者很容易受到虚假网络广告的欺骗，不了解商品真实信息内容，从而导致其合法的权益受到损害，所以在此提出一些初步的解决措施缓解这一情况的产生。