摘 要

随着经济和网络的发展，人民生活质量日益提升，人民对文化服务的需求也随之增加，对生活质量的追求也日益提升。城市公共文化设施作为文化的载体，在人民生活中起着不可小觑的作用，而传统的城市公共文化设施的配置是在政府的引导下，以地理区位论为理论支撑进行数量大小、地理分布的规划，忽视了使用者的实际需求，因而无法满足大多数的使用者，无法提升使用者幸福感。本文以武汉市为例基于使用者视角，突破了传统的城市公共文化设施配置方法，基于使用者视角出发，为城市公共文化设施的优化配置给予了新的研究视角。应用文献查阅、问卷调查、实地访谈、SPSS分析等方法对城市公共文化设施展开研究，以达到城市公共文化设施资源优化配置目的。通过对数据整理，分析和研究了武汉市市民对城市公共文化设施现状的满意度、需求情况和未来期望，发现了武汉市城市公共文化设施现状与使用者之间的关系。根据本文研究结论对武汉市给予了基于使用者视角优化城市公共文化设施配置的建议与策略。

关键词：公共文化设施；武汉；使用者；优化配置

Abstract

With the development of economy and the Internet, people's quality of life is improving day by day,and the demand for cultural services is also increasing, and the demand for the quality of life is also increasing.Urban public cultural facilities as the carrier of culture, plays a huge role in people's life, and the traditional urban public cultural facilities configuration is under the guidance of the government, by geographical location theory as the theoretical support for planning a quantity size, geographic distribution, ignore the actual needs of users, and therefore can't satisfy the majority of users, us-ers cannot ascend happiness.Taking Wuhan as an example, this paper breaks through the traditional allocation method of urban public cultural facilities based on the user perspective, and provides a new research perspective for the optimal allocation of urban public cultural facilities based on the user perspective.Literature review, questionnaire survey, field interview, SPSS analysis and other methods are used to conduct research on urban public cultural facilities, so as to achieve the purpose of optimal allocation of urban public cultural facilities resources.By sorting out the data, this paper analyzes and studies the satisfaction, demand and future expectation of Wuhan citiz-ens on the present situation of urban public cultural facilities, and finds out the relationship between the present situation and users of urban public cultural facilities in Wuhan.According to the conclusion of this paper, some Suggestions and strategies to optimize the allocation of urban public cultural facilities based on the user's perspective are given.

Keywords:Public cultural facilities;Wuhan;User optimization;Allocation

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章绪论 1

1.1研究背景与意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 1

1.2研究目标与内容 2

1.2.1研究目标 2

1.2.2研究内容 2

1.3国内外研究进展 3

1.3.1国外研究进展 3

1.3.2国内研究进展 4

第二章研究设计 5

2.1研究方法与技术路线 5

2.1.1研究方法 5

2.1.2技术路线 6

2.2武汉市区域条件分析 7

2.3相关概念 10

2.3.1公共文化服务 10

2.3.2公共文化设施 10

2.3.3公共文化设施的分类 11

第三章武汉市公共文化设施状况 12

3.1武汉市公共文化设施分布现状 12

第四章基于使用者视角的公共文化设施调查数据分析 16

4.1不同人群对武汉市公共文化服务设施满意度数据分析 16

4.2各年龄段对武汉市公共文化服务设施满意度分析 17

4.3使用者对武汉市公共文化设施使用频率分析 18

4.4各年龄段对武汉市公共文化服务设施需求分析 19

4.5基于使用者视角对城市公共文化设施总体需求及建议分析 20

第五章结论与展望 22

5.1研究结论 22

5.2基于使用者视角对武汉市公共文化设施优化配置的建议 22

5.3不足与展望 23

参考文献 25

致 谢 27

第一章绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着社会经济发展，综合国力日益提升，人们生活逐渐不如小康，市民对公共文化服务的需求日益高涨，但文化设施配置与建设跟不上当前的社会发展速度与使用者的实际需求速度，存在数量少，人均占有量小，设施老旧落后使用频率底等问题，本次研究将基于使用者视角，以现代化社会现状为背景展开研究，对公共文化设施的优化配置给予指导和建议。

（1）公共文化设施的优化配置是解决社会主义现阶段矛盾的重要环节

我国当前的社会矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，文化在城市发展理论中越来越受重视：而在当今经济空前高速发展的国内，城市的文化建设却被地方政府所忽视，理论性的指引与现实性的矛盾阻碍了城市文化公共文化服务体系发展的道路。当今社会背景下加强社会主义文化建设是不断满足人民群众日益增长的文化的需求，更是全面实施党和国家社会主义发展战略的需要，目前规划虽然已经开始探寻在此领域的具体方法和路径，但因为公共文化设施分布不合理而导致的文化设施区的荒废、文化公园的破败、图书城的废弃等诸多社会问题依旧存在。^[1]本次研究基于使用者视角的以武汉市为例研究公共文化设施现状并对其进行优化配置，以达到公共文化设施优化配置，提高资源利用率，提升使用者幸福感的目的。

（2）城市公共文化设施是城市文化的载体

文化是一个城市的灵魂，一个城市公共文化设施往往会成为这个城市的精神地标^[1]，城市公共文化设施的地理分布、设施种类、服务范围、数量及规模大小往往是衡量城市公共文化设施配置的重要指标，城市公共文化设施是为市民提供公共文化服务的建筑设施，基于使用者视角进行城市公共文化设施的配置问题研究是从用户视角直接切入，将研究对象直接对准用户使用感受及用户需求上，有效的对公共文化服务设施进行优化配置，提高社会公共资源利用率，传播城市本土精神文化；《中华人民共和国公共文化服务保障法（2017）》中明确规定了公共文化设施选址应当征求公众意见，积极征求公众意见，进而发挥其实际作用，使城市公共文化设施在功能上真正满足使用者需求。

1.1.2研究意义

本文对武汉市公共文化设施的优化配置突破以往的区位理论，从使用者的角度出发，对其进行分析和探究，有着重要的理论和现实意义。

（1）理论意义

本次研究有利于从使用者的视角发展和完善我国在公共文化设施建设方面的研究。此前，城市公共文化设施的建设主要是政府主导，城市区位理论作支撑的规划方式，导致公共文化使用频率低，资源浪费等问题，目前随着社会发展，提高人民生活水平，优化配置公共文化设施是目前城市文化发展亟待解决的问题，为了提高城市公共文化设施的利用率，有效避免公共文化资源的浪费，完善城市公共文化设施理论研究，进一步加强城市公共文化建设研究的科学性。

（2）现实意义

武汉市地理位置得天独厚，是中部崛起计划中的重要角色，“8 1”城市圈中的重要一圈，是连接中国乃至世界的地理经济中心，其地理区位上的优势使得其在未来城市发展中占据着重要的位置。随着“一带一路”、中部崛起计划、长江经济带建设等国家重大战略相继施行，武汉市的机会以不同于往日，武汉市政府大力发展城市公共文化设施的建设工作，为武汉市文化的传播进一步拓展了新大路。本次研究以武汉市为例基于使用者视角对城市公共文化设施优化配置问题展开研究，分析和讨论武汉市公共文化设施建设过程中存在的问题，并基于使用者需求和建议，提出城市公共文化设施优化配置的策略和建议，为城市公共文化设施建设提供一定的理论指导和建议。因此，基于使用者视角做好城市公共文化设施优化配置研究有助于推动城市文化发展，城市经济发展，加强和完善城市规划，为我我国构建相对比较完善的城市公共文化体系提供一定的理论支持和研究案例。

1.2研究目标与内容

1.2.1研究目标

（1）以城市公共文化设施区位理论等相关理论为指导基础，运用社会调查、文献查找、实地访谈、空见分析等方法，以武汉市为例研究城市公共文化设施的空间分布、服务范围、使用者对公共文化设施的满意度等特征，揭示武汉市目前在城市公共文化设施建设方面存在的一些问题。

（2）根据武汉市在城市公共文化设施建设中存在的问题，总结武汉市在城市公共文化设施建设发展规律，为城市公共文化设施的优化配置提供一定的指导意见。

（3）为武汉市城市公共文化设施的优化配置提供建议与意见。

1.2.2研究内容

在国家经济快速发展，人们生活水平日益提升的前提下，公共文化设施的使用者是否在公共文化设施的使用过程中获得幸福与满足感已成为城市建设中的重要问题[2]，本文以武汉市为例，基于使用者视角对城市公共文化设施的优化配置进行研究，利用问卷调查、文献查找、实地访谈、SPSS交叉分析等方法对武汉市城市公共文化设施现状进行研究和评价，根据回收的问卷数据，访谈结果分析武汉市在城市公共文化设施建设上存在的问题及影响因素，并在城市公共文化设施优化配置问题上提出合理的建议个优化策略。本文的主要内容与框架如下：

第一部分为本文的绪论，介绍研究背景及研究意义，确定研究目的与研究内容，并对国内外的相关文献进行整理和疏导，明确本次研究区域和研究对象的现状及相关概念，分析本次研究的意义，明确了技术路线以及本次研究的创新点。

第二部分为研究设计。本次研究主要应用问卷调查法和SPSS交叉分析法，在回收问卷的数据基础之上应用空间分析等方法展开研究，明确研究的技术路线。对武汉市区域条件进行分析，主要讲解武汉市公共文化状况，

以传统的区位理论等作为理论基础，对相关概念进行定义。

第三部分对对汉市公共文化设施现状进行分析，统筹评价武汉市城市公共文化服务设施目前状况，揭示其在空间分布类型、数量、密度、服务范围等方面存在的问题。

第四部分基于问卷数据对公共文化设施现状及市民满意度进行分析。对武汉市现实状况做总的阐述，了解武汉市当前在城市公共文化设施建设上的基本状况。结合相关理论知识，以问卷回收数据为依据对其进行整理和分析，作总结归纳所存在的问题，并分析其影响因素。

第五部分为本文总结与展望。总结本次研究过程中存在的问题，展望和设想未来的研究内容，最后基于使用者视角对武汉市公共文化设施的优化配置提出优化策略。

1.3国内外研究进展

1.3.1国外研究进展

城市公共文化设施作为公共文化设施服务体系中的重要组成部分，是展现城市文化的物质载体，国内外对城市公共文化相关研究有很多。国外主要研究城市公共文化设施的管理，对国外相关研究内容整理，其主要内容如下：

一是研究城市公共文化设施的功能性，提倡对公共文化设施的多功能开发^[3]，将城市和社区的城市公共文化设施进行共享和互动^[3]，如将大学活动中心对外开放；二是探讨使用者与文化设施间的相关性，通过公共文化设施建设加强公民的参与度，使公共文化的规划设计与公民实际文化需求相结合^[4]，三是研究公共文化设施建设中政府所起的主导作用。如对首尔文化区文化设施集中式布局的探讨研究中详细讲述了如何进行相关分析^[5]；对洛杉矶和深圳文化建设的数量、类型、融资手段等方面的的研究应用比较研究^[6]等。

1.3.2国内研究进展

国内对城市公共文化设施的研究主要是研究地理空间分布的内容，主要有以下几个方面：

一、研究城市公共文化设施地理空间分布及其演变，如对北京^[7]、深圳^[8]、上海^[9]、广州^[10]等。二、研究城市公共文化设施的利用状况及功能，如研究北京城区大型文化设施空间分布、利用人群及居民偏好特征分析等^[11]。三、对某一类型城市公共文化设施进行单项研究，如对博物馆^[12]、电影院^[13]等。四、基于使用者视角，对城市公共文化设施的需求与供给进行研究，如研究影响上海市城市公共文化设施满意度的主要影响因素有收入、学历层次、年龄和性别，进而重视使用者对城市公共文化的需求，重视使用者在规划设计上的关键作用^[14]。五、研究城市公共文化设施的地理分布、发展战略和建设绩效等，如政府出台的与公共文化设施发展战略相关的建议的研究^[15]。

综上所述，国内对外界对城市公共文化设施的影响因素研究较多，而忽视了城市公共文化设施的服务主体对象和适用人群。

第二章研究设计

2.1研究方法与技术路线

2.1.1研究方法

（1）问卷调查法

本次研究通过问卷调查的方法，基于使用者视角分析武汉市市民对城市公共文化设施现状的满意度，通过对调查数据进行统计分析，揭示武汉市公共文化设施在服务供给等方面存在的问题，为研究提供了一定的数据支撑。

（2）实地访谈法

根据调查问卷中出现的典型问题，对老年人、儿童等特殊年龄段人群，蔡甸区，高新开发区等特殊区域人群进行点对点半结构化访谈，获得该特殊人群对城市公共文化设施需求的相关材料及数据，以此作为对调查问卷的进一步补充，丰富了研究的数据及论据。

（3）SPSS交叉分析法

SPSS是一款用于“统计产品与服务解决方案”的软件，是集数据录入、资料的编辑、数据管理、统计分析、报表制作、图形绘制为一体的统计分析软件，由于操作方法简单，被广泛应用于经济学、数学、统计学、地理学等各个领域，常用的分析方法有回归分析，聚类分析，相关分析，交叉分析等，本次研究用于的是交叉分析法，分析研究城市公共文化设施与使用者之间的关系，得出相关结论。

2.1.2技术路线

数据分析

实地访谈

问卷调查

文献查找

线下实地访谈

线上问卷调查

文献查找

进行调查

回收问卷

得出结论，提供优化策略

调查结果分析

选择区域及对象

设计问题

文献查找

交叉分析

文献查找

文献查找

对比分析

2.2武汉市区域条件分析

(1)区域概况

武汉市，湖北省省会，经纬度坐标113°41′E-115°05′E，29°58′N-31°22′N；由武昌、汉口、汉阳三镇组成，全境面积8494.41平方公里，城区面积863平方公里。武汉市水域面积广，山峦重叠。现辖有7个中心城区、6个新城区和3个国家级开发区。

图2.1武汉市区位图

(2)自然条件

全市地貌以平原和台地为主，兼有少量丘陵。全市平均高程为38.2米，海拔50米以下区域占到了全市面积的84.85%。中心城区及功能区最高点位于东湖新技术开发区顶冠峰，高程为200.1米。黄陂区双峰尖是新城区全市和海拔最高点，其高程为872.5米。中部散列东西向残丘。

武汉有“百湖之城”的美誉，现有湖泊总计170余个，水域面积位居大陆首位，占武汉市总面积的1/4，是典型的滨湖城市。

（3）人口分布