全文总字数：3134字

1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等

论文内容：

1.相关概念及理论探讨

如自媒体和新媒体、社交媒体的侧重点的区分；环境公共事件和公共事件、群体性事件、突发事件等定义的区分；多元对话机制和话语构建、公关策略、沟通路径等概念之间存在的关系。

2. 参考文献（不低于12篇）

[1]王笑圆.自媒体时代危机传播管理之对话新思维[j]，青年记者，2016,2。[2]唐冰寒.自媒体时代群体性事件成因及舆论引导路径探讨[j]，西昌学院学报(社会科学版)，2017,9。

[3]陈明惠.中国环境型群体性事件在三个舆论场中的多方呈现[d]，安徽大学，2014,6。

[4]王君玲.自媒体环境下公共危机事件的应对以故宫门事件为例[j]，新闻记者，2011,9。