摘 要

本文使用了管理信息系统的知识，融合现代科学管理理论，在对当前驾考市场进行充分调研的基础上，对当前驾考服务的主流业务流程进行分析，整合计算机与商业的知识，力图打造一款服务于实际驾考市场的管理信息系统。对于改进当前驾考市场的纷乱形式具有重要的指导意义。

论文主要研究了武汉地区驾考市场的现状以及通常的驾考培训流程，并使用信息技术的手段对这一行业的服务进行优化，设计并实现了一套基于微信服务号的信息化培训流程。

研究结果表明：当前武汉地区驾考市场混乱，驾培服务优劣参差不齐，有必要设计一套现代化的，以学员利益为核心的信息系统用于优化学员的学车体验。

本文的特色在：基于实际市场的实际现状进行考量，并以对实际的业务流程进行优化，实现了一套实际可用的驾考服务系统。

关键词：驾考；信息化；微信服务号

Abstract

Using the knowledge of MIS , fusing modern scientific management theory , integrating computer and business knowledge, and being based on a thorough research of the driving test on the market to analyse the current mainstream business process of driving test service ,this paper tries to create a MIS which services the actual driving test market.The results have important guiding siementficance in improving serviec of the current driving test.

This paper mainly studies the status of the driving test market in Wuhan area and usual test training process, and try to use information technology means to optimize the service of the industry. We design and achieve a set of training process based on WeChat's service account and information technology.

The results of the study show that the test market in Wuhan area is chaotic and driver training service quality is uneven. It is necessary to design a modern MIS that the interests of the students as the core to optimize the experience of student.

The characteristic of this paper is that the theme is based on the actual status of the actual market to consider, and to optimize the business processes.So that,we achieve a set of actual available test service system.

Key Words：driving test；informatization；WeChat serviec account

目 录

摘 要

Abstract

第1章 绪论

1.1 研究背景和意义

1.2研究的基本内容、目标、拟采用的技术方案及措施

1.2.1研究设计的基本内容

1.2.2 系统目标

1.2.3 拟采用的技术方案及措施

第2章 系统分析

2.1基于微信服务号的驾考服务系统的需求分析

2.2基于微信服务号的驾考服务系统的可行性分析

2.2.1经济可行性分析

2.2.2技术可行性

2.2.3用户使用可行性

2.3组织结构及职能分析

2.4业务流程分析

2.5数据流程分析

2.6数据字典

2.6.1 数据项定义

2.6.2 数据结构

2.6.3数据流定义

2.6.4处理逻辑定义

2.6.5 数据存储

2.6.6外部实体定义

第3章 系统设计

3.1系统总体架构

3.2系统功能模块设计

3.3代码设计

3.4数据库设计

3.4.1概念设计

3.4.2逻辑设计

3.4.3数据表设计

3.5 输入输出设计

第4章 系统实施

4.1系统实施工具

4.1.1系统开发IDE

4.1.2数据库管理系统

4.1.3 web容器

4.1.4客户端

4.1.5操作系统

4.2数据库的实现

4.2.1创建数据库

4.2.2创建数据表

4.2.3连接数据库/数据库具体配置

4.3主要页面实现

4.3.1学员报名页面

4.3.2学员预签约页面

4.3.3管理员发送签约成功页面

4.3.4管理员发送居住证办理成功页面

4.3.5学员预约体检页面

4.3.6管理员发送体检通过页面

4.3.7学员自学科目一及预约科目一考试界面

4.3.8 管理员查看需要预约科目一至科目四考试的学员名单页面

4.3.9 管理员发送科目一至科目四考试通过页面

4.3.10学员科目二和科目三学车预约接送页面

4.3系统测试

4.3.1系统测试策略

4.3.2报名功能测试

4.3.3发送模板消息功能测试

4.3.4学员预约考试功能测试

4.3.5微信分享优惠码功能测试

第5章 结束语

5.1总结

5.2展望

参考文献

致 谢

第1章 绪论

1.1 研究背景和意义

微信作为一款近年来新兴的移动端即时通讯软件拥有者宽广多元的用户群，而微信官方推出的公众号（包括服务号）意图将这些用户通过简单便捷的方式导向各个公众号运营主体，方便其建立自己的品牌，优化出能更加贴近用户的服务，这无论对作为运营主体的运营方还是对作为平台方的微信团队都是互惠互利的，因此受到了平台方的竭力支持以及运营主体们的热烈欢迎。

目前，众多行业都需要连接互联网，才能带来新的生机和活力。恰巧驾考市场存在半垄断的事实，武汉地区的驾校依靠价格战争夺用户。绝大多数驾考培训部门的工作仍采用人工的方式，与驾考学员的沟通多以打电话的持续沟通为主，显示出频率高效率低的现象，浪费掉无数的沟通成本以及驾考学员的学习时间，这样的方式不仅使工作效率低下，而且也带来了驾考学员与驾考培训方之间的沟通不及时、通知不到位。另外，许多学员的学习考核进度得不到及时更新，造成了学员与培训方之间矛盾的加深。